KotiValituksetDaddy Casino - Pelaajan tili on suljettu.

Daddy Casino - Pelaajan tili on suljettu.

Ratkaistu
Tuomiomme

Tapaus suljettu

Määrä: 394 €

Daddy Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkea

Yhteenveto tapauksesta

Käännös

Tšekin tasavallasta kotoisin oleva pelaaja oli rekisteröitynyt kasinolle, tehnyt talletuksen, saanut bonuksen ja täyttänyt kierrätysvaatimukset. Hänen tiliään kuitenkin rajoitettiin ensimmäisen kotiutusyrityksen jälkeen, ja hän pyysi apua voittojensa lunastamiseksi. Pelaaja vahvisti kotiutuksen ja merkitsi valituksen ratkaistuksi. Tiedostimme, että kasino voi rajoittaa tilejä mistä tahansa syystä, ja suljimme valituksen ratkaistuna.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös

Hei,

Rekisteröidyin kasinolle, tein ensimmäisen talletuksen ja sain kasinon talletusbonuksen. Pelasin vain kolikkopelejä ja suoritin bonuksen kierrätysvaatimuksen. Kun olin toimittanut kaikki pyydetyt asiakirjat, sain ensimmäisen kotiutusyritykseni jälkeen kasinolta tämän sähköpostin:

" Valitettavasti, analysoituamme tilisi toimintaa perusteellisesti, turvallisuustiimimme on päättänyt rajoittaa pääsyäsi alustallemme pelaamista varten. Haluamme vakuuttaa, että tällaisia ​​toimenpiteitä tehdään ainoastaan ​​korkean turvallisuustason ja reilun pelikokemuksen ylläpitämiseksi kaikille käyttäjillemme ja että toimimme projektin sääntöjen mukaisesti."

On tärkeää huomata, että kaikki pyytämäsi varat on nostettu sääntöjemme ja turvallisuusstandardiemme mukaisesti. Arvostamme ymmärrystäsi ja yhteistyötäsi tässä asiassa.

Kiitos ymmärryksestäsi ja yhteistyöstäsi.

Ystävällisin terveisin,

DaddyCasinon tiimi.

Auta minua saamaan voittoni.

Ystävällisin terveisin,

Larysa



Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä lorakladno1981,

Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani negatiivisesta kokemuksestasi Daddy Casinon kanssa.

Sallikaa minun kysyä teiltä muutamia kysymyksiä, jotta voisin paremmin ymmärtää tilannetta.

  • Voisitko kertoa, kuinka kauan olet pelannut kasinolla ja milloin tilisi tarkalleen ottaen estettiin?
  • Mitä pelejä pelasit kerätäksesi nykyistä saldoasi kasinolla? (kolikkopelit, live-pelit, urheiluvedonlyönti)
  • Mitä asiakirjoja sinua pyydettiin toimittamaan? Voisitko luetella, mitkä asiakirjat toimitit?
  • Voisitko lähettää kasinolta saamasi alkuperäisen viestin sinua vastaan ​​esitettyihin syytöksiin liittyen? Lähetä sähköpostia tai keskustelujen transkriptioita sähköpostiosoitteeseeni osoitteeseen [email protected] tai lähetä kuvakaappauksia tänne

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos paljon jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Tomas


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä asiakas,


Tilisi toiminnan perusteellisen analysoinnin jälkeen turvallisuustiimimme on päättänyt lopettaa yhteistyön kanssasi.


Haluamme korostaa, että nostopyyntösi on käsitelty onnistuneesti ja koko summa on maksettu käyttöehtojemme ja turvallisuusstandardiemme mukaisesti. Tililläsi ei ole tällä hetkellä odottavia maksuja.


Ymmärrämme, että tällaiset toimet voivat olla turhauttavia, ja pahoittelemme vilpittömästi tästä mahdollisesti aiheutuvaa haittaa.


Ystävällisin terveisin, Daddy Casinon tiimi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös

Hei Guru-tiimi.

Tili estetty 17.05.2025

Pelasin vain kolikkopelejä.

Lähetin oleskelulupakorttini, sähkölaskuni, passini ja selfieitäni henkilöllisyystodistuksella ja salasanalla.

Sähköpostiviestit välitetty sinulle.

Rakas Daddy-kasino. Tarkistettuani asiaa kahteen kertaan näin, että kasino todella maksoi minulle voiton. Kiitos.

Ystävällisin terveisin

Larysa

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös

Kiitos vastauksistanne molemmille osapuolille.

Hyvä lorakladno1981,

Ymmärräthän, ettemme voi rangaista kasinoa tilisi sulkemisesta. Kasinoilla on yleisesti ottaen oikeus rajoittaa tai jopa sulkea pelaajien tilejä, jos ne epäilevät epäsäännöllistä pelaamista tai muuta kyseenalaista toimintaa, tai ilman mitään syytä.

Koska sekä kasino että sinä vahvistitte voittojesi maksun onnistuneen, merkitsemme valituksen ratkaistuksi järjestelmässämme. Arvostamme yhteistyötäsi ja vahvistustasi. Jos kohtaat tulevaisuudessa ongelmia nettikasinon kanssa, ota rohkeasti yhteyttä valituskeskukseemme. Olemme täällä auttaaksemme.

Kuten tiedät, emme veloita palveluistamme emmekä ota vastaan ​​tippejä. Arvostaisimme kuitenkin suuresti, jos voisit jakaa kokemuksesi palveluistamme Trustpilotissahttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Rehellinen arvostelu ja mahdolliset parannusehdotukset olisivat korvaamattomia. Palautteesi voi auttaa muita, jotka harkitsevat yhteydenottoa meihin saadakseen apua nettikasinoihin liittyvissä ongelmissa.

Kiitos etukäteen ajastasi.

Ystävällisin terveisin,

Tomas

Casino.Guru

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai muita henkilötietojasi, pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi tai maksua palveluistamme.
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi bonuksista ilman talletusta, ilmaisista turnauksista, uusista kolikkopeleistä ja paljosta muusta.