Kalifornialainen pelaaja oli lähettänyt nostopyynnön alle kaksi viikkoa ennen yhteydenottoa. Voittoja ei ollut saatu tähän päivään mennessä. Viestinvaihdon jälkeen pelaaja vahvisti, että kotiuttaminen oli onnistunut ja että hän oli vastaanottanut voittonsa. Tästä syystä olimme merkinneet valituksen ratkaistuksi.
Crypto Loko Casino - Pelaajan voittojen nosto on viivästynyt.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
Määrä: 3 064 $
Crypto Loko Casino
Turvaluokitus 6.5 Keskitason yläpuolellaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösHei!
Tein noston krypto loko -kasinolla 5. ja 6. toukokuuta 2024. Käytin bitcoinia molemmissa nostomenetelmissä ja siinä lukee, että minun on odotettava 5 arkipäivää päivitystä. Mutta ei päivitystä. Otin yhteyttä tukeen ja saan saman vastauksen kuin aina, nosto on edelleen kesken ja ilmoitamme sinulle, kun se on päivitetty.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä nhaley361,
Kiitos paljon valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme kuullessamme, että nostosi kanssa on ongelmia, ja ymmärrämme huolesi. Muistathan kuitenkin, että on hyvin tavallista, että nostojen täydessä käsittelyssä kestää muutamia päiviä tai jopa viikkoja. Tämä tarkoittaa, että voi kestää hetken aikaa, ennen kuin rahat näkyvät tililläsi. Tämä viive saattaa johtua suorittamattomasta KYC-varmennuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määräst.
Siksi kehotamme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön teon jälkeen ennen valituksen lähettämistä.
Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi on tarkistettu, kasino on hyväksynyt nostosi ja et silti ole saanut voittojasi 14 päivän kuluessa nostopyynnöstä, puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestä ja ymmärryksestä.
Parhain terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
Kiitos paljon valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme kuullessamme, että nostosi kanssa on ongelmia, ja ymmärrämme huolesi. Muistathan kuitenkin, että on hyvin tavallista, että nostojen täydessä käsittelyssä kestää muutamia päiviä tai jopa viikkoja. Tämä tarkoittaa, että voi kestää hetken aikaa, ennen kuin rahat näkyvät tililläsi. Tämä viive saattaa johtua suorittamattomasta KYC-varmennuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määräst.
Siksi kehotamme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön teon jälkeen ennen valituksen lähettämistä.
Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi on tarkistettu, kasino on hyväksynyt nostosi ja et silti ole saanut voittojasi 14 päivän kuluessa nostopyynnöstä, puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestä ja ymmärryksestä.
Parhain terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösHei!
Kaikki tietoni on tarkistettu. Joten se ei ole ongelma. Käytin bitcoinia noston vastaanottamiseen, ja siinä sanotaan, että minun pitäisi saada vastaus 5 päivän kuluessa. Siitä on kulunut 5 päivää, eikä päivitystä ole vieläkään. Jos kasinolla on maksuongelmia tai se käsittelee suuria maksumääriä, heidän tulee sanoa niin. Mutta ne kolme edustajaa, joiden kanssa puhuin chatissa, ja edes VIP-isäntäni eivät maininneet mitään tästä. He kaikki ilmoittivat, ettei päivitystä ole, eivätkä he voineet antaa tietoja siitä, milloin minun pitäisi saada sellainen. Mikä on mielestäni erittäin epäammattimaista. Olen crypto lokon ja heidän sisarkasinoidensa uskollinen pelaaja. Mielestäni ei ole oikein, että kenenkään pelaajan on odotettava maksua pidempään kuin mitä heidän ehdoissaan sanotaan. Varsinkin jos henkilö on jo vahvistettu eikä hänen tilillään ole muita ongelmia.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä nhaley361,
Oletko jo saanut nostosi kasinolta?
Oletko jo saanut nostosi kasinolta?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösHei!
Ei, en ole. Odotan edelleen päivitystä.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösKiitos vastauksestasi, nhaley361. Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin? Keräsitkö voittosi aktiivisen bonuksen kanssa vai ilman?
Voisitteko kertoa meille nostopyyntönne tämänhetkisestä tilasta? Onko se merkitty odottavaksi vai käsiteltyksi kasinotililläsi? Jos mahdollista, lähetä kuvakaappaus nostohistoriastasi tähän ketjuun.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösHei!
Sain molemmat maksut. Joten katson valitukseni ratkaistuksi. Kiitos!
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösHyvä nhaley361,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valitustenratkaisukeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Kristina
Kasino.Guru
Automaattinen käännös:
