Kreikkalainen pelaaja oli pyytänyt kotiutusta alle kaksi viikkoa ennen tämän valituksen jättämistä. Maksua ei ollut vielä käsitelty. Hän kertoi, että hänen tilinsä oli täysin vahvistettu vasta viivästyneen asuinosoitteen KYC-tarkistuksen jälkeen, mikä oli ollut pääsyy estetyille maksuille. Otimme yhteyttä kasinoon, ja kotiutukset käsiteltiin ja suoritettiin vähitellen sen jälkeen, kun kasino vahvisti tilin vahvistamisen ja sanoi, että jäljellä olevat maksut käsitellään pian. Valitus ratkaistiin, kun hän vahvisti varojen vastaanottamisen ja merkitsi asian ratkaistuksi.
CrownPlay Casino - Pelaaja väittää, että maksu on viivästynyt.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
Määrä: 14 500 €
CrownPlay Casino
Turvaluokitus 6.9 Keskitason yläpuolellaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
