Yhdysvaltalaisen pelaajan tili estettiin ilman lisäselvityksiä. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Crazy Luck Casino - Pelaajan tili on estetty.
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
Määrä: 275 $
Crazy Luck Casino
Turvaluokitus 2.6 Hyvin matalaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
KäännösLoin tilin ja aloin pelaamaan ilmaisella rekisteröitymisbonuksellani, yritin kirjautua takaisin sisään ja vahvistin sähköpostiosoitteeni, mutta kun kirjaudun sisään, se ei anna minun sanoa, että sähköpostiosoitteeni on virheellinen tai käyttäjänimeni on virheellinen. Yritin myös nollata salasanani, eikä se anna minun päästää kasinolle ollenkaan. Voitko auttaa minua ja kertoa mitä tehdä?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
KäännösHyvä Theresatrinadad68,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin. Voisitko kertoa, oletko tallettanut varoja tilillesi? Onko tietojesi mukaan mahdollista, että joku muu perheenjäsenistäsi tai naapureistasi on avannut tilin samasta IP-osoitteesta tai laitteesta kuin sinun tai käyttämällä sähköpostiosoitettasi?
Jos sinulla on asiaan liittyviä viestejä, lähetä se osoitteeseen petronela.k@casino.guru .
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännösei, en ole vielä tallettanut mitään. Käytin 249 dollarin ilmaista siruani. Aloin pelata ja sitten yhteys katkesi. Yritin kirjautua takaisin sisään ja se sanoi virheellisen sähköpostiosoitteen tai käyttäjänimen
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
KäännösOletko saanut vahvistussähköpostia kasinolta tilisi avaamisen yhteydessä? Voisitko lähettää sen edelleen osoitteeseen petronela.k@casino.guru ?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hyvä theresatrinadad68,
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
KäännösValitettavasti emme voi jatkaa tapauksesi tutkintaa tällä hetkellä. Huolimatta yrityksistämme pyytää lisätietoja, emme ole saaneet teiltä vastausta. Valitettavasti tämä tarkoittaa, että emme voi tarjota lisäapua tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.
Jos päätät avata tämän valituksen uudelleen milloin tahansa tulevaisuudessa, autamme sinua mielellämme ja käsittelemme huolenaiheesi parhaan kykymme mukaan. Toivomme vilpittömästi kuulevamme sinusta tulevaisuudessa ja ratkaisevamme asian nopeasti ja tyydyttävällä tavalla.
Automaattinen käännös:
