CrackSpin Casino - Pelaajaa uhkaa viivästynyt kotiutus epäilysten vuoksi.

Olen tehnyt talletuksen, en saanut bonuksia ja työskentelin sitä aina 1876 asti, jolloin kotiutettiin ja minut hylättiin koko ajan, kun järjestelmä havaitsi epäilyttävää toimintaa eikä mitään muuta

Hei Fatih323,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä, ja olen todella pahoillani kuulla Crackspin Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.

• Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mistä lähtien tarkalleen?
• Oletko koskaan käsitellyt kotiutusta kasinolla?
• Voitko selventää, miksi annoit kaksi eri pelaajatunnusta?
• Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?

Odotan innolla vastaustasi.

Terveisin

Nick

Vahvistettu 26. joulukuuta lähtien Olen myös tehnyt pari kotiutusta kaksi ensimmäistä ei ollut huolissaan kolmas tai neljäs minut hylättiin antoi kaksi käyttäjätunnusta, koska kun kirjaudun sisään käyttäjätunnuksellani, annoin sen sinulle, mutta kun allekirjoitan käyttäjätunnukseni, hän on vain numero, joten annoin sinulle myös sen, en ole varma kumpaa pyydät ja viimeksi olen puhunut kasinolleni vielä kaksi viikkoa

Hei Fatih323,

Olisiko mahdollista välittää sinun ja kasinon välinen tähän tapaukseen liittyvä viestintä osoitteeseen nikolas.b@casino.guru lisäarviointia varten?

Odotan innolla kuulevamme sinusta.

Terveisin

Nick

Ok Nick, olen lähettänyt sinulle sähköpostia

Kiitos Fatih323 kaikista antamistasi tiedoista. Välitän nyt valitukseni kollegalleni Branislaville ( branislav.b@casino.guru ), joka auttaa sinua tästä eteenpäin.

Toivotan sinulle onnea sen ratkaisemiseen.

Terveisin

Nick

Hei Fatih323,

Ikävä kuulla vaivastasi. Otan yhteyttä kasinoon ja yritän parhaani mukaan ratkaista ongelman mahdollisimman pian.

Nyt haluaisin kutsua kasinon edustajan mukaan tähän keskusteluun ja osallistumaan tämän valituksen ratkaisemiseen.

Hyvä CrackSpin Casino -tiimi ,

Voisitko ystävällisesti selittää pelaajan tilanteen tarkemmin?

Miksi kasino hylkää jatkuvasti käyttäjän nostopyynnöt? Onko hänen voittonsa takavarikoitu?

Jos puhumme kasinon käyttöehtojen rikkomisesta, pystyykö kasino perustelemaan väitteensä ja päätöksensä asiaankuuluvilla todisteilla?

Voit vapaasti lähettää tarvittavat tiedot ja todisteet sähköpostiosoitteeseeni ( branislav.b@casino.guru ).

Kiitos.

Hyvä Fatih323 ,

Koska emme ole saaneet kasinolta vastausta asiaan, emme voi jatkaa tämän valituksen ratkaisemista, ja meidän on suljettava se "ratkaisemattomana", mikä vaikuttaa kasinon luokitukseen negatiivisesti.

Valitettavasti kasino toimii ilman voimassa olevaa lisenssiä, joten siellä ei ole sääntelijää tai ADR-viranomaista, jonka puoleen voisi kääntyä.

Jos sinulla on kysyttävää, älä epäröi ottaa minuun yhteyttä osoitteessa branislav.b@casino.guru .

Toivon, että voisin olla enemmän avuksi. Toivon vilpittömästi, ettet kohtaa enää tällaista ongelmaa.

Kasino voi avata tämän valituksen uudelleen milloin tahansa ottamalla minuun yhteyttä sähköpostitse.

Ystävällisin terveisin,

Branislav, Casino.Guru