KotiValituksetCrackSpin Casino - Pelaajaa uhkaa viivästynyt kotiutus epäilysten vuoksi.

CrackSpin Casino - Pelaajaa uhkaa viivästynyt kotiutus epäilysten vuoksi.

Ratkaisematta
Tuomiomme

Ei reaktiota

Mustat pisteet: 556

Määrä: A$1 876

CrackSpin Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matala

Yhteenveto tapauksesta

Käännös

Australialainen pelaaja koki toistuvia 1876 euron voittojensa kotiutuksia epäilyttävää toimintaa koskevien väitteiden vuoksi, vaikka hän teki talletuksen saamatta bonuksia. Valitustiimi otti kasinoon yhteyttä saadakseen selvennystä pelaajan tilanteeseen ja pyysi todisteita kasinon väitteiden tueksi. Koska kasinolta ei kuitenkaan saatu vastausta, valitus lopetettiin "ratkaisemattomana".

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Olen tehnyt talletuksen, en saanut bonuksia ja työskentelin sitä aina 1876 asti, jolloin kotiutettiin ja minut hylättiin koko ajan, kun järjestelmä havaitsi epäilyttävää toimintaa eikä mitään muuta

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei Fatih323,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä, ja olen todella pahoillani kuulla Crackspin Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.

  • Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mistä lähtien tarkalleen?
  • Oletko koskaan käsitellyt kotiutusta kasinolla?
  • Voitko selventää, miksi annoit kaksi eri pelaajatunnusta?
  • Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?


Odotan innolla vastaustasi.

Terveisin

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Vahvistettu 26. joulukuuta lähtien Olen myös tehnyt pari kotiutusta kaksi ensimmäistä ei ollut huolissaan kolmas tai neljäs minut hylättiin antoi kaksi käyttäjätunnusta, koska kun kirjaudun sisään käyttäjätunnuksellani, annoin sen sinulle, mutta kun allekirjoitan käyttäjätunnukseni, hän on vain numero, joten annoin sinulle myös sen, en ole varma kumpaa pyydät ja viimeksi olen puhunut kasinolleni vielä kaksi viikkoa

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
12 kuukautta sitten
Käännös

Hei Fatih323,

Olisiko mahdollista välittää sinun ja kasinon välinen tähän tapaukseen liittyvä viestintä osoitteeseen [email protected] lisäarviointia varten?

Odotan innolla kuulevamme sinusta.

Terveisin

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
12 kuukautta sitten
Käännös

Ok Nick, olen lähettänyt sinulle sähköpostia

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

Kiitos Fatih323 kaikista antamistasi tiedoista. Välitän nyt valitukseni kollegalleni Branislaville ( [email protected] ), joka auttaa sinua tästä eteenpäin.

Toivotan sinulle onnea sen ratkaisemiseen.

Terveisin

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

Hei Fatih323,

Ikävä kuulla vaivastasi. Otan yhteyttä kasinoon ja yritän parhaani mukaan ratkaista ongelman mahdollisimman pian.

Nyt haluaisin kutsua kasinon edustajan mukaan tähän keskusteluun ja osallistumaan tämän valituksen ratkaisemiseen.

Hyvä CrackSpin Casino -tiimi ,

Voisitko ystävällisesti selittää pelaajan tilanteen tarkemmin?

Miksi kasino hylkää jatkuvasti käyttäjän nostopyynnöt? Onko hänen voittonsa takavarikoitu?

Jos puhumme kasinon käyttöehtojen rikkomisesta, pystyykö kasino perustelemaan väitteensä ja päätöksensä asiaankuuluvilla todisteilla?

Voit vapaasti lähettää tarvittavat tiedot ja todisteet sähköpostiosoitteeseeni ( [email protected] ).

Kiitos.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä Fatih323 ,

Koska emme ole saaneet kasinolta vastausta asiaan, emme voi jatkaa tämän valituksen ratkaisemista, ja meidän on suljettava se "ratkaisemattomana", mikä vaikuttaa kasinon luokitukseen negatiivisesti.

Valitettavasti kasino toimii ilman voimassa olevaa lisenssiä, joten siellä ei ole sääntelijää tai ADR-viranomaista, jonka puoleen voisi kääntyä.

Jos sinulla on kysyttävää, älä epäröi ottaa minuun yhteyttä osoitteessa [email protected] .

Toivon, että voisin olla enemmän avuksi. Toivon vilpittömästi, ettet kohtaa enää tällaista ongelmaa.

Kasino voi avata tämän valituksen uudelleen milloin tahansa ottamalla minuun yhteyttä sähköpostitse.

Ystävällisin terveisin,

Branislav, Casino.Guru

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai muita henkilötietojasi, pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi tai maksua palveluistamme.
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi bonuksista ilman talletusta, ilmaisista turnauksista, uusista kolikkopeleistä ja paljosta muusta.