Yhdysvaltalainen pelaaja kirjautui kasinolle ja osti 20,01 dollaria, mutta hänet estettiin myöhemmin sivustolta. Hän epäili vilpillistä toimintaa ja hänellä oli näyttökuvia todisteina. Valitustiimi yritti kerätä tietoja ja todisteita pelaajan tilistä ja estoongelmasta, mutta pelaajan vastauksen puutteen vuoksi tutkinta ei voinut edetä. Tämän seurauksena valitus hylättiin.
Cosmobet Casino - Pelaajan tili on estetty.
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
Määrä: 20 $
Cosmobet Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolellaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
1 vuosi sitten
KäännösHaluan vaivata teitä eilen, minut määrättiin, he antoivat minun kirjautua ulos, sitten he antoivat minun hankkia kukkaron isolle siniselle. Ostin 20,01 dollaria ja sitten minun on saatava selville, että he estivät minut sivustolta, varo huijarin tapahtumanumeroa. saanut kuvakaappauksia
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHyvä krisporter900,
Paljon kiitoksia tämän valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla kohtaamasi ongelmasta. Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys tilanteesi selventämiseksi.
Otitko yhteyttä asiakastukeen sen jälkeen, kun kasinotilisi oli estetty, pyytääksesi selitystä?
Mikä oli tilisi saldo, kun kasino esti sen?
Olenko ymmärtänyt oikein, että talletit 20 dollaria kasinolle? Onko tämä summa onnistuneesti hyvitetty kasinotilillesi?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin
Veronika
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösOlen pahoillani, mutta menin, talletin rahat ja tililleni 20 dollaria Bitcoinia, kun palasin töistä, hyppäsin kasinolle yrittämään pelata rahojani ja he estivät minut, joten en koskaan nähnyt tilin saldoa ja en koskaan päässyt pelaamaan yhtä peliä, koska rekisteröitymiseni menin töihin ja sitten palasin, minua estettiin, en voi kirjautua sisään
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösVoisitko vahvistaa sen kasinon nimen ja linkin, johon talletit rahaa ja yritit pelata?
Kuten edellisessä viestissäni mainitsin, otitko yhteyttä asiakastukeen sen jälkeen, kun kasinotilisi oli estetty, pyytääksesi selitystä? Jos on, pyydän sinua ystävällisesti välittämään kaikki sinun ja kasinon asiakastukitiimin väliset yhteydenotot, jotka voivat olla merkityksellisiä tapauksesi tutkinnan kannalta veronika.f@casino.guru .
Kiitos yhteistyöstä. Odotan vastaustasi, jotta voimme edetä valituksesi ratkaisemisessa.
Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
1 vuosi sitten
KäännösKuten sanoin ennen, he estävät minut ennen kuin ehdin edes puhua asiakaspalveluun, joten minulla ei ole mitään keinoa saada heistä kiinni, minkä vuoksi otin teihin yhteyttä, kuten näette, en edes pääse sivustolle koska he ovat estäneet minut, joten on melko räikeää, että he huijaavat minua
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösKiitos vastauksestasi.
Onko sinulla todisteita, jotka vahvistavat, että 20 dollaria lähetettiin Cosmobet Casinolle? Jos mahdollista, toimita kuvakaappauksia, sähköpostiviestejä tai muita asiakirjoja, jotka todistavat, että sinulla oli tili tällä kasinolla. Tämä auttaa meitä arvioimaan tapaustasi tehokkaammin.
Odotan innolla vastaustasi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösMinulla ei ole heidän käyttämänsä lompakko, joka lohkoketjussa on ainoa asia, joka minulla on.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösOletko saanut sähköposteja kasinolta tilin avaamisen tai tilisi estämisen jälkeen? Suosittelen, että yrität ottaa yhteyttä asiakastukeen sähköpostitse osoitteessa support@cosmobet.com . Kun olet saanut heiltä vastauksen tilisi estämisen syystä, lähetä viesti minulle osoitteeseen veronika.f@casino.guru .
Automaattinen käännös:
