The player from Japan faced issues with conflicting information regarding a second deposit bonus. After receiving confirmation from support that he could receive the bonus, it was not applied, and after escalating the issue, the manager claimed it was impossible post-deposit. The issue was resolved, and the complaint was marked as 'resolved' in the system.
Japanilainen pelaaja kohtasi ongelmia toisen talletusbonuksen ristiriitaisten tietojen kanssa. Saatuaan tuelta vahvistuksen, että hän voi saada bonuksen, sitä ei käytetty, ja ongelman eskaloitumisen jälkeen johtaja väitti, että se oli mahdotonta talletuksen jälkeen. Ongelma ratkesi ja valitus merkittiin järjestelmään ratkaistuksi.