Coolzino Casino - Pelaajan voitot viivästyvät.

He eivät koskaan anna minun nostaa voittojani. He pakottavat minut odottamaan 2–3 päivää joka kerta, että vireillä oleva nosto peruuntuu "teknisten syiden" vuoksi, ja sitten pyytävät yrittämään uudelleen. Tämä on jatkunut jo viikkoja alkuperäisestä yli 2000 dollarin summasta.

En koskaan aktivoi mitään bonuksia. Olen täysin varmentunut asiakirjojen, puhelinnumeron ja sähköpostiosoitteen osalta. E-siirron yhteydessä käyttämäni sähköpostiosoite ja numero ovat pankkiin rekisteröidyt tiedot, joissa on täsmälleen samat, joten niiden välillä ei ole eroja.

He vain pitävät minut roikkumassa ja ovat nyt keinotekoisesti muuttaneet voittomahdollisuuksiani niin, että häviän lähes jokaisen pyöräytyksen missä tahansa pelissä. Olen menettänyt jopa 800 dollaria, eikä satojen pyöräytysten aikana ole tullut juurikaan voittoja. Ja kun bonus aktivoituu yli 100 pyöräytyksen jälkeen, voittosumma on ollut alle dollarin.

Olen ollut heidän tuensa kanssa yhteydessä ja sitten vienyt asian eteenpäin heidän "edistyneelle" tiimilleen varmenteita ja kotiutuksia varten, mutta tämä ei johda mihinkään.

Haluan heiltä ansaitsemani voittoni, mutta he vain pitkittävät tätä toivoen, että ne vain pelataan takaisin, vaikka he ovat nyt ottaneet käyttöön vääristyneet ja puolueelliset kertoimet, jotka ovat vastoin reilun pelin sääntöjä.

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Hei,

Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutamia kysymyksiä, jotta voin paremmin ymmärtää tilannetta.

• Oletko tehnyt aiemmin onnistuneita kotiutuksia kasinolta valitsemallasi maksutavalla?
• Varmistitko, että käytit samaa maksutapaa, jota käytit talletuksiin?
• Voisitko vahvistaa, että maksutapa on sinun nimissäsi?
• Koska olet yrittänyt kotiuttaa voittojasi?
• Milloin olet läpäissyt KYC-vahvistuksen kasinolla?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos paljon jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Tomas