Celsius Casino - Pelaajan kotiutus on viivästynyt.

Casino Celsius ei maksa voittoja!

Voitin 1853 € kolikkopeleissä kuukausi sitten ja tililläni on ollut 1300 USDT:tä odottamassa siitä lähtien. Kasino ei vastaa sähköposteihin ja on saanut vain yhden vastauksen alla olevassa chatissa:

Hei, Maksutapojamme huolletaan parhaillaan. Odotamme, että huoltotyöt saadaan päätökseen mahdollisimman pian. Vaikka emme voi antaa tarkkaa aikataulua, voitte olla varmoja, että kotiutuksenne käsitellään heti, kun huoltotyöt on saatu päätökseen. Kiitos kärsivällisyydestänne ja ymmärryksestänne.

Celsius-tuki #7

Celsius-tiimi kiittää sinua ja toivottaa sinulle miellyttävää pelisessiota. Jos sinulla on kysyttävää, ota rohkeasti yhteyttä.

Tein 260 € talletuksen tälle kasinolle ja sain 260 € bonuksen, mutta he eivät maksa sitä. Maksutapojen ylläpito ei vie kuukautta eikä ongelmaa ole ratkaistu.

Voisiko Casino Guru antaa vinkkejä tällaiseen tilanteeseen?

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Hyvä Quokka2002,

Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani nosto-ongelmastasi ja ymmärrän huolesi. Haluan kuitenkin korostaa, että olemme saaneet useita valituksia viivästyneistä nostoista tästä tietystä pelipaikasta. Monista valituksista huolimatta kasino päätti olla reagoimatta kaikkiin neuvotteluyrityksiimme.

Voin vain kuvitella, kuinka turhauttavaa on odottaa rahojaan ilman minkäänlaista palautetta siitä, milloin ne saapuvat. Toivon myös vilpittömästi, että voittosi lähetetään sinulle lopulta.

• Voisitko lähettää keskustelusi transkription viivästystä koskevine tukineen minulle tarkistettavaksi?

Kiitos jo etukäteen yhteistyöstäsi ja vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Tomas

Toisen päivän viestiä ei ole tallennettu, mutta he eivät enää vastaa ja heidän sähköpostinsa on täynnä. Luulen, että he ovat sulkeneet ovensa, mutta en löydä internetistä mitään, mikä viittaisi tähän.

Toimitus näille vastaanottajille tai ryhmille epäonnistui:

support@celsiuscasino.com

Vastaanottajan postilaatikko on täynnä eikä voi nyt vastaanottaa viestejä. Yritä lähettää viestisi uudelleen myöhemmin tai ota yhteyttä suoraan vastaanottajaan.

Seuraava organisaatio hylkäsi viestisi: mail.celsiuscasino.com.

Hyvä pelaaja,

Valitettavasti haluan ilmoittaa teille, että koska tällä kasinolla on useita tapauksia suljettuina "Ei reagointia -käytännön" nojalla, joudumme sulkemaan valituksesi "ratkaisemattomana". Tämä vaikuttaa kasinon kokonaisluokitukseen. Ymmärrän, että tämä ei ole tyydyttävä ratkaisu ongelmaasi; ratkaisemattomien valitusten aiheuttama luokituksen lasku voi kuitenkin muuttaa kasinon lähestymistapaa. Valitettavasti Celsius Casinolla näyttää olevan yleinen käytäntö jättää meidät täysin huomiotta pyrkimyksissämme sovitella kaikenlaisia ​​ongelmia. Tarkista kaikki aiemmat epäonnistuneet neuvotteluyrityksemme. Olemme lähettäneet lukuisia sähköposteja ja yrittäneet kommunikoida live-chatin edustajien sekä kumppanuustiimin jäsenten kanssa. Valitettavasti kaikki yritykset ratkaista kaikenlaisia ​​ongelmia ovat epäonnistuneet valitusten määrän kasvaessa. Suosittelemme ehdottomasti pysymään poissa Celsius Casinolta. Toivon, että voisin olla enemmän avuksi. Kasino voi avata tämän valituksen uudelleen milloin tahansa.