Pohjois-Makedoniasta kotoisin oleva pelaaja oli kohtaamassa viivästynyttä kotiutusta Casinolysta. Huolimatta kasinon käytännöistä, joissa viive oli enintään kolme päivää, pelaajalle oli kerrottu, että se voi kestää jopa viisi päivää. Pelaaja oli ilmoittanut voittaneensa rahat oikealla pelillä, ei bonuksilla, ja että kasino oli maininnut viivästyksen syynä teknisiä ongelmia, jotka johtuivat suuresta nostopyyntöjen määrästä. Huolimatta yrityksistämme auttaa, pelaaja ei vastannut lisätiedusteluihin, mikä johti valituksen hylkäämiseen.
Casinoly Casino - Pelaaja kokee nostoviivettä.
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
Määrä: 500 €
Casinoly Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkeaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösHei, minulla on ongelma noston kanssa tällä kasinolla. Pyysin sitä 3 arkipäivää sitten. Tähän päivään asti minulla on vain sama vastaus, että pyyntöni on maksujonossa.
Ensin sanoivat max 3 päivää (myös joukkueiden ja ehtojen mukaan) nyt tänään mainitut 5 päivää tai maanantai (jos on maanantai, se on enemmän kuin viikko)
Tämä on puhdasta huijausta, auttakaa minua saamaan rahani takaisin. En voi kuvitella, kuinka he pitävät tämän arvosanan täällä.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösHei Jony1989,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi Casinolyn kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mistä lähtien tarkalleen? Keräsitkö voittosi oikealla rahalla vai käytitkö bonusta? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Huomaa, että suosittelemme odottamaan vähintään 14 päivää, ennen kuin vahvistuksesi/nostosi käsitellään, varsinkin jos se on ensimmäinen pyyntösi.
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösHei, tällä kasinolla ei ole vahvistusvaihtoehtoa. Tarvittaessa he kertovat minulle. Tänään puhuin viimeksi ja näen, että tämä on huijausta. Ensin he sanoivat minulle max tänään, että saan palkan. Nyt sanotaan 5 arkipäivää. Joka päivä on erilainen tarina.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösJa kyllä, voitin kaikki oikealla rahalla, en bonuksilla
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösTaas ei mitään, nyt he lähettävät minulle viestin, että heillä on teknisiä ongelmia monien nostopyyntöjen vuoksi. En usko, että saan palkkaa tältä kasinolta... 
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösHei Jony1989,
Koska suositeltu 14 päivän aikaraja ei ole vielä kulunut, ilmoita meille viikon kuluessa, jos päivityksiä on tapahtunut.
Automaattinen käännös:
