Saksalaisella pelaajalla on ongelmia, kun hän yrittää pyytää kotiutusta. Myöhemmin pelaaja vahvisti saaneensa voittonsa, joten merkitsimme tämän valituksen ratkaistuksi.
Casinoin - Pelaaja ei saa pyytää kotiutusta.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
Määrä: 1 000 €
Casinoin
Turvaluokitus 9.1 Hyvin korkeaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
KäännösKasinolla näyttää olevan jotain minua vastaan.Kaksi voittoa toimi, mutta nyt tulee aina valtuutusvirhe, kun haluan maksaa. Näin on ollut 3 päivää. Työntekijät sanovat välittävänsä sen eteenpäin, mutta mitään ei tapahdu.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
KäännösHyvä bigbig60,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen erittäin pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi. Voisitko lähettää tänne kuvakaappauksen virheilmoituksesta, joka tulee näkyviin, kun yrität nostaa?
Olisitko niin ystävällinen ja lähettäisit minulle kaiken asiaankuuluvan viestinnän sinun ja kasinon välillä, jotta voimme kerätä mahdollisimman paljon tietoa? Sähköpostiosoitteeni on kristina.s@casino.guru .
Toivon, että autamme sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
KäännösRahat saatu. Kiitos avusta. Vältän kasinoa tästä lähtien.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
KäännösMahtavia uutisia, bigbig60. Koska valitus on ratkaistu onnistuneesti, suljemme sen nyt järjestelmässämme "ratkaistuksi". Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Automaattinen käännös:
