Saksalainen pelaaja oli pyytänyt kotiutusta alle kaksi viikkoa ennen valituksensa jättämistä. Hänen rahojaan ei ollut vielä vastaanotettu. Valitustiimi oli neuvonut häntä odottamaan normaalia käsittelyaikaa ja varmistamaan, että hänen tilinsä oli vahvistettu. 15 päivän kuluttua siitä, kun hän ei ollut vastaanottanut voittojaan, hän oli peruuttanut kotiutuksen ja jatkanut pelaamista, menettäen lopulta saldonsa. Valitus oli suljettu hylättynä, koska tilillä ei ollut enää varoja, joita olisi voitu avustaa jatkossa.
Casino Lab - Pelaaja uskoo, että hänen nostonsa on viivästynyt.
Suljettu
Tuomiomme
Muu
Määrä: 300 €
Casino Lab
Turvallisuusluokitus:MatalaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
KäännösValitettavasti sain vasta myöhemmin täällä Gurun sivustolla tietää, että uskomattoman monille pelaajille LAB Casino ei ole maksanut. He vastasivat takaisin, jopa ystävällisesti, ja sanoivat, ettei tarvitse huolehtia, kotiutukset kestävät jonkin aikaa tietyistä syistä. Syitä ei ilmoiteta. Heidän pitäisi kokeilla eri kotiutusmenetelmää, mutta en tee niin, koska sitten kaikki alkaa alusta. Pyydän apua kotiutukseni saamiseen. Kiitos, Ma... Fer...
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös
Hei Noirambell,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme nostoon liittyvästä ongelmasta ja ymmärrämme huolesi. Muista kuitenkin, että on melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tämä viive voi johtua keskeneräisestä KYC-vahvistuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määrästä.
Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään täyttä yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön jälkeen ennen valituksen lähettämistä.
Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi tarkistettu, kasino on hyväksynyt noston, etkä ole vieläkään saanut voittojasi 14 päivään nostopyynnön jälkeen, me puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.
Ystävällisin terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
PS: Alkuperäinen vastauksemme luotiin valituksen lähettämisen yhteydessä antamiesi tietojen perusteella. Jos on tapahtunut väärinkäsitys ja ongelma on erilainen tai enemmän kuin vain viivästynyt maksu, voit olla varma, että tarkistamme tiedot huolellisesti ja palaamme asiaan mahdollisimman pian. Kiitos kärsivällisyydestäsi.
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme nostoon liittyvästä ongelmasta ja ymmärrämme huolesi. Muista kuitenkin, että on melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tämä viive voi johtua keskeneräisestä KYC-vahvistuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määrästä.
Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään täyttä yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön jälkeen ennen valituksen lähettämistä.
Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi tarkistettu, kasino on hyväksynyt noston, etkä ole vieläkään saanut voittojasi 14 päivään nostopyynnön jälkeen, me puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.
Ystävällisin terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
PS: Alkuperäinen vastauksemme luotiin valituksen lähettämisen yhteydessä antamiesi tietojen perusteella. Jos on tapahtunut väärinkäsitys ja ongelma on erilainen tai enemmän kuin vain viivästynyt maksu, voit olla varma, että tarkistamme tiedot huolellisesti ja palaamme asiaan mahdollisimman pian. Kiitos kärsivällisyydestäsi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös
Hei Noirambell,
Toivottavasti voit hyvin. Koska suositeltu aikaraja on nyt kulunut, voisitko ystävällisesti ilmoittaa meille, onko nosto vastaanotettu onnistuneesti tai onko tapauksesi suhteen tapahtunut uutta? Kiitos ajastasi ja odotan vastaustasi.
Toivottavasti voit hyvin. Koska suositeltu aikaraja on nyt kulunut, voisitko ystävällisesti ilmoittaa meille, onko nosto vastaanotettu onnistuneesti tai onko tapauksesi suhteen tapahtunut uutta? Kiitos ajastasi ja odotan vastaustasi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
KäännösKorjasin ongelman itse, rahoja ei ollut vieläkään maksettu tänään, 29. kesäkuuta 2025. Joten 15 päivää on kulunut, tämä kasino ei koskaan maksa voittoja ja huijaa kaikkia! Olen nyt siirtänyt rahat takaisin tililleni ja pelasin, koska tiedän varmasti, ettei maksua koskaan tule. Ja nyt olen varma myös siitä, että pelasin Midas-peliä 0,20 dollarin panoksella. Sen jälkeen ja nyt te tulette hämmästymään, en minä, 1028 kierrosta, ei yhtään bonusta. Sitten menin lomalle, samaan peliin ja pam, rahat olivat menneet! 300,00 euroa! Joten yhteenvetona voidaan todeta, että kasino LAB ei ainoastaan maksa voittoja, vaan kasino huijaa!! Kiitos vielä kerran, mutta apua ei enää tarvita! Pelaa jossain muualla, älä koskaan enää täällä!!!!
Suosittelen Casiniaa. Voitin 500, ja rahat olivat tililläni kolmessa päivässä ilman erillistä vahvistusta! Hain myös 150 Immersion Casinolla, ja se oli tililläni kolmen tunnin kuluttua. Sitä kutsutaan rehelliseksi kasinoksi! Valitettavasti monet, monet kasinot huijaavat!
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
KäännösHyvä Noirambell,
Kiitos päivityksestä. Olen pahoillani kuullessani, että lopulta peruutit nostopyyntösi ja käytit saldosi. Kuten aivan oikein totesit, koska tililläsi ei ole jäljellä varoja, emme valitettavasti voi enää auttaa sinua enempää.
Ymmärrän turhautumisesi ja pettymyksesi tilanteeseen. Yritäthän tulevaisuudessa välttää kotiutuspyyntöjen peruuttamista, sillä se johtaa usein koko saldosi menettämiseen.
Yllä mainituista syistä tämä valitus suljetaan nyt hylättynä. Kiitos ymmärryksestäsi. Olen pahoillani, ettemme voineet olla avuksi tässä tapauksessa enempää. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai minkä tahansa muun kasinon kanssa tulevaisuudessa.
Ystävällisin terveisin,
Veronika
Automaattinen käännös:
