Yhdysvaltalainen pelaaja kohtasi 7 viikon viiveen ilmaiskierroksilla voitetun 50 dollarin kotiuttamisessa. Huolimatta lukuisista sähköpostiviesteistä ja neljän vahvistuslomakkeen lähettämisestä, kasino viivästytti edelleen prosessia, ja heidän puhelinnumeronsa ei toiminut. Valitus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut jatkotutkimuksen edellyttämiin jatkokysymyksiin.
Casino Extreme - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy.
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
Määrä: 50 $
Casino Extreme
Turvaluokitus 8.0 KorkeaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösEn tiedä mistä aloittaa. Katsotaanpa, olenko käynyt edestakaisin sähköposteissa ilman onnea, koska olen vain yrittänyt juosta saadakseni 50 dollaria, jonka voitin ilmaiskierroksina naurettavan läpimenosumman jälkeen. Olen sen jälkeen lähettänyt heille 4 vahvistuslomaketta. Kaksi talletusta käteissovellukseni kautta, ja toimitan kaikki alla liitteenä olevan valituksen asiakirjat. Ja sähköpostit, joissa kerroin silloin, tarvitsin vain tehdä kertatalletuksen, koska se on ensimmäinen kerta, kun nostan. Ja kaiken lisäksi puhelinnumeron ottaminen heihin ei toimi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösHei npage6503,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä, ja olen todella pahoillani Casino Extremen ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko neuvoa, mistä lähtien varmistusprosessi on tarkalleen käynnissä? Mitkä asiakirjat on jo hyväksytty ja mitkä eivät? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Huomaa, että vahvistusprosessi voi kestää jopa 14 päivää kaikkien pyydettyjen asiakirjojen lähettämisen jälkeen.
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Automaattinen käännös:
