Uusi-Seelantilainen pelaaja on tallettanut rahaa kasinotilille, mutta varat näyttävät kadonneen. Pelaajan valitus on ratkaistu onnistuneesti.
Casino Days - Pelaajan talletusta ei ole koskaan hyvitetty hänen kasinotililleen.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
Määrä: NZ$40
Casino Days
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolellaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
KäännösTein talletuksen vähän aikaa sitten paysafella ja nyt minun on odotettava 24 tuntia 72 asti, pidän tätä niin väärin, koska olen jo tehnyt talletukseni, joten minun ei tarvitse odottaa. tämä on ainoa kasinosivusto, joka on tehnyt tämän minulle, ja olen niin vihainen juuri nyt.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
KäännösHyvä raeraepope9,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Haluan varoittaa sinua, että jos talletustasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, voit vain ottaa yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi. Heidän on tutkittava, mutta muistakaa, että se on pitkä prosessi, joka kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on kädet sidottu ja heti kun he saavat tallettamasi rahat, he hyvittävät ne tilillesi. Sillä välin suosittelen vahvasti, että et talleta enempää varoja ennen kuin ongelma on ratkaistu.
Jos rahat katoavat tapahtuman aikana, kestää jonkin aikaa, ennen kuin ne hyvitetään kasinotilillesi.
Voisitteko neuvoa, oliko tämä ensimmäinen talletuksesi tälle kasinolle? Lähetä maksukuitti ja kaikki asiaankuuluvat viestit osoitteeseen petronela.k@casino.guru .
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
KäännösHyvä raeraepope9,
Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et vastaa valitukseen annetussa ajassa tai et tarvitse lisäapua, hylkäämme sen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
KäännösKiitos vastauksestasi, sain talletukseni noin 10 tuntia sen tekemisen jälkeen, mutta sanon, että tämä on toinen kerta, kun joudun odottamaan talletustani tällä kasinosivustolla paysafessa, ensimmäinen kerta, kun jouduin odottamaan 24 tuntia . Pidän tätä erittäin epäreiluna, koska ajattelin, että paysafe oli heti.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
KäännösKoska ongelma on ratkaistu onnistuneesti, suljemme nyt valituksen järjestelmässämme ratkaistuksi. Paljon kiitoksia, raeraepope9, yhteistyöstäsi ja vahvistuksestasi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valitustenratkaisukeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Petronela
Kasino.Guru
Automaattinen käännös:
