Espanjalainen pelaaja, joka oli sulkenut itsensä pois uhkapelaamisesta, kiisti talletuksen, joka oli sallittu heidän itsesulkustatusstaan huolimatta. Valitus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut pyyntöihin saada todisteita itsesyrjäytymisestä ja tutkinnan kannalta tarpeellisista lisätiedoista. Tämän seurauksena valituksen johdosta ei voitu ryhtyä jatkotoimiin.
Casinia Casino - Pelaaja kiistää talletuksen, joka tehtiin ollessaan itsesuljettu.
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
Määrä: 2 000 €
Casinia Casino
Turvaluokitus 6.0 Keskitason alapuolellaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösOlen itse syrjäytynyt rahapelaamisen suhteen; Sain kuitenkin tallettaa summan, jonka nyt kiistän.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösRakas rickysamaniego,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.
Voisitteko neuvoa, oletko pyytänyt itsesulkemista suoraan Casinia Casinolta?
Olisitko niin ystävällinen ja välität minulle kasinolle lähettämäsi tilin sulkemispyynnöt? Sähköpostiosoitteeni on dominika.l@casino.guru .
Paljon kiitoksia jo etukäteen.
Ystävällisin terveisin,
Dominika
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösKeskusteluja ei tallenneta, he sulkivat tilini itsestään ilman varoitusta.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHyvä rickysamaniego, emme voi auttaa sinua ilman todisteita siitä, että olet sulkeutunut kasinolta. Peliongelmasi osoittava itsesulkupyyntö on ratkaisevan tärkeä tapauksen käsittelyn kannalta.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösJa voinko opettaa sinulle itsensä sulkemisen kaikentyyppisistä kasinoista?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHyvä rickysamaniego, et ole antanut tarkkoja tietoja itsesulkemisestasi. Tarvitsemme lisätietoja jatkaaksemme valituksesi käsittelyä.
Automaattinen käännös:
