Ranskalainen pelaaja Franck pyysi peruuttamista ja on jo odottanut viikkoja. Myöhemmin hän totesi vetäytymisensä hylätyn ja voitot takavarikoitiin.
Casillion Casino - Pelaajan voitot takavarikoitiin.
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
Määrä: 1 000 €
Casillion Casino
Turvallisuusluokitus:MatalaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
6 vuotta sitten
Käännös
Yritin vetää hänen 1000 euron voitonsa, mutta takertuin viikkoihin. Kukaan ei pystynyt vastaamaan minulle. Jonkin ajan kuluttua kasino vain ilmoitti minulle, että nostokseni oli peruutettu, ja otti rahat.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 vuotta sitten
Käännös
Hei, Franck.
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Teemme parhaamme ratkaistaksesi tapauksesi. Oletko saanut kasinolta selitystä siitä, miksi voitosi takavarikoitiin?
Voimme myös nähdä, että olet vaatinut bonusta. Oletko tietoinen rikkomasta jotakin kasinon bonuskysymyksiä?
Ystävällisin terveisin, Jozef
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 vuotta sitten
Käännös
Rakas Franck,
Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja määräajassa, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
Käännös
Valitettavasti meidän on pakko hylätä tämä tapaus, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme pysty jatkamaan lisätutkimuksia tai ehdottamaan mahdollisia ratkaisuja.
Pelaaja voi avata tämän valituksen milloin tahansa.
Automaattinen käännös:
