Suomalainen pelaaja pyytää apua yli kaksi viikkoa sitten tehtyjen viivästyneiden kotiutusten suhteen. Hän on tehnyt kolme kotiutuspyyntöä yhteensä 1300 euron arvosta, mutta ei ole saanut varoja huolimatta siitä, että on ottanut yhteyttä kasinoon ilman ratkaisua.
Cashed Casino - Pelaajien kotiutukset ovat viivästyneet.
Avattu
Tämänhetkinen tila
Odottaa pelaajan vastausta
5d 22h 36m 10s
Cashed Casino
Turvaluokitus 8.4 KorkeaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
10 tuntia sitten
KäännösHyvä kasinoguru,
Haluaisin tehdä valituksen viivästyneistä kotiutuksista nettikasinolta, joka ei ole käsitellyt maksujani kohtuullisessa ajassa.
Tein seuraavat nostopyynnöt:
13.05.2026 – 500 €
14.05.2026 – 500 €
15.05.2026 – 300 €
Tähän päivään mennessä en ole vieläkään saanut näitä kotiutuksia, vaikka yli kaksi viikkoa on kulunut. Olen jo ottanut suoraan yhteyttä kasinoon tämän asian tiimoilta, mutta asia on edelleen ratkaisematta, enkä ole saanut selkeää selitystä tai maksuaikataulua.
Pidän tätä viivettä hyväksymättömänä ja olen huolissani kasinon pelaajien varojen käsittelystä ja kotiutusten käsittelystä.
Pyydän ystävällisesti Casino Gurua tutkimaan tätä asiaa ja auttamaan ongelman ratkaisemisessa mahdollisimman pian.
Kiitos ajastasi ja avustasi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 tunti sitten
KäännösTärkeä huomautus:
Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.
Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.
Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.
Ole varovainen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 tunti sitten
KäännösHyvä Ne1syt,
Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutamia kysymyksiä, jotta voin täysin ymmärtää tilanteen.
- Anna linkki ja kyseisen kasinon nimi.
- Voisitko vahvistaa, että tilisi on täysin vahvistettu?
- Oletko kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?
- Oletko tehnyt aiemmin onnistuneita kotiutuksia?
Toivottavasti voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman. Kiitos paljon etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Jean
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
