Yhdistyneestä kuningaskunnasta kotoisin oleva pelaaja ei voinut ottaa yhteyttä kasinoon, koska sähköpostit oli palautettu viimeisen kahden kuukauden aikana, vaikka hänellä ei aiemmin ollut ongelmia tiliensä kanssa. Valitustiimi havaitsi, että pelaajan antamat sähköpostiosoitteet kuuluivat toiselle kasinolle, mikä todennäköisesti aiheutti toimittamattomat viestit. Koska nostoissa ei ollut ongelmia ja pelaajan huoli koski pelin saatavuutta ja viestintää, tilanne ei ollut taloudellinen riita. Tämän seurauksena valitus hylättiin, ja pelaajaa neuvottiin harkitsemaan vaihtamista toiselle lisensoidulle kasinolle paremman tuen saamiseksi.
Bynton Casino - Pelaaja ei voi tavoittaa kasinoa viestintäongelmien vuoksi.
Suljettu
Tuomiomme
Muu
Määrä: ??
Bynton Casino
Turvallisuusluokitus:MatalaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös
Minulla on ollut tilejä tässä ryhmässä, eikä koskaan ole ollut ongelmia, mutta sähköpostit palautetaan jatkuvasti viimeisen 2 kuukauden ajan, eikä heihin saa yhteyttä
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös
Rakas ei kukaan,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.
Mihin tiettyihin sähköpostiosoitteisiin olet yrittänyt ottaa yhteyttä?
Saatko virheilmoituksia, kun sähköpostisi palautetaan?
Saanko kysyä, mikä on syy siihen, että haluat ottaa yhteyttä kasinoon?
Voisitko jakaa yrityksesi ottaa yhteyttä kasinoon? Lähetä sähköpostit tai chat-kopiot sähköpostiini osoitteessa [email protected] , tai lähetä kuvakaappauksia tänne.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Dominika
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös
HI. Olen yrittänyt ja , mutta kumpikaan ei ole ollut tavoitettavissa, sillä ne ovat olleet toimittamattomia viimeisen 2 kuukauden aikana. Nautin peleistä täällä, koska niissä on kolikkopelejä, joita ei ole saatavilla muilla sivustoilla, mutta nyt 3 kolikkopeliä latautuu sivustolle, mikä on syyni lähettää sähköpostia. Se on hyvin outoa, koska olin huolissani nostoista, mutta se lähetettiin ilman ongelmia. Kiitos
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä ei kukaan. Tarkastettuani antamasi sähköpostiosoitteet haluan ilmoittaa, että ne näyttävät kuuluvan eri kasino- tai tuotemerkkiryhmään kuin siihen, johon tämä valitus on tällä hetkellä tehty. Tämä saattaa olla syy siihen, miksi viestisi on palautettu toimittamattomina.
Koska mainitsit, että nostoissa ei ole ongelmia ja suurin huolenaihe liittyy muutamaan peliin, jotka eivät lataudu ja yhteydenotot puuttuvat, tämä tilanne ei valitettavasti kuulu taloudelliseen tai tiliin liittyvään kiistaan, jossa voimme auttaa.
Lisäksi monet kasinot sisällyttävät käyttöehtoihinsa, että pelien saatavuus voi vaihdella, eikä kaikkia pelejä voida taata aina.
Viestinnän vaikeuden ja pelien rajoitetun pääsyn vuoksi suosittelemme, että harkitset vaihtamista toiseen lisensoituun kasinoalustaan, joka tarjoaa samanlaisia pelejä ja luotettavaa asiakastukea.
Kiitos ymmärryksestäsi ja toivotamme sinulle kaikkea hyvää tulevissa pelikokemuksissasi.
Edellä mainituista syistä tämä valitus hylätään nyt. Kiitos ymmärryksestäsi. Olen pahoillani, ettemme voineet olla enempää avuksi tässä tilanteessa. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa.
Automaattinen käännös:
