Australialainen pelaaja oli havainnut virheen 520, eikä hän päässyt kasinosivustolle. Vaikka hän oli ottanut yhteyttä kasinon tukeen, hän ei ollut saanut vastausta. Olimme yrittäneet tutkia asiaa ja pidentäneet vastausaikaa seitsemällä päivällä, mutta emme saaneet pelaajalta enempää ilmoitusta. Tämän seurauksena emme voineet jatkaa tutkimusta ja jouduimme hylkäämään valituksen.
Buran Casino - Pelaaja ei pääse kasinosivustolle.
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
Määrä: A$600
Buran Casino
Turvallisuusluokitus:KorkeaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösHän pelasi ja tein vain poistumisen pelistä, jota pelasin pelatakseni eri peliä, ja silloin kun kadotin sivuston, se meni suoraan sivulle, jossa oli virhe 520, ja nyt en voi kirjautua sisään tai löytää sivustoa joka tapauksessa.
Olen lähettänyt sähköpostia tukeen, mutta en ole saanut vastausta...
Voitko auttaa minua?????
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösRakas Robulzya,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Buran Casinosta.
Yritin päästä sivustolle ja näyttää siltä, että se ei ole tilapäisesti käytettävissä.
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
- Mistä lähtien verkkosivusto ei ole käytettävissäsi?
- Ymmärsinkö oikein, että tililläsi on tällä hetkellä 600 A$ nostettavissa oleva saldo?
- Onko kasinotililläsi aktiivisia bonuksia?
Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Tomas
Automaattinen käännös:
