Hollantilaisella pelaajalla oli vaikeuksia nollata kasinotilin salasana, koska hän ei ollut saanut salasanan vaihtosähköpostia. Kun valitusryhmä oli pyytänyt lisätietoja ymmärtääkseen tilannetta paremmin, pelaaja ilmoitti heille, että ongelma oli ratkaistu. Se oli tekninen ongelma. Valitusryhmä vahvisti ratkaisun ja merkitsi valituksen järjestelmään "ratkaistuksi".
Bull Casino 24 - Pelaaja kamppailee salasanan nollauksen kanssa.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
Määrä: 1 000 €
Bull Casino 24
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolellaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHei,
Salasanatoiminnossa on ongelma.
En saa salasanan vaihtosähköpostia.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHyvä krsslvthr,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.
- Onko mahdollista, että tilisi on suljettu?
- Voisitko selventää riidan arvoa (1 000 €)?
- Annoitko oikean sähköpostiosoitteen?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösSe on ratkaistu.
oli tekninen ongelma
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHyvä krsslvthr,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valitustenratkaisukeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Kristina
Kasino.Guru
Automaattinen käännös:
