Pennsylvaniasta kotoisin oleva pelaaja kohtaa ongelmia Borgata Casinon kanssa, jossa hän voittaa 20,60 dollaria ja 8,49 dollaria bonuksista, mutta vain jälkimmäinen hyvitetään hänen tililleen. Lisäksi pelin aikana ilmestyy viesti, joka osoittaa, että varat ovat vähissä, ja hän uskoo, että peli on nollattu väärin. Asiakaspalvelu ei ole tarjonnut tyydyttävää apua. Emme pystyneet määrittämään, onko pelaaja oikeutettu voittoon, joten lopetimme valituksen ilman ratkaisua.
Borgata Online Casino PA - Pelaajalla on ongelmia hyvitettyjen voittojen ja pelin toimintahäiriöiden kanssa.
Suljettu
Tuomiomme
Muu
Määrä: 64 $
Borgata Online Casino PA
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkeaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös
Olin bonuksessa ja löin toisen bonuksen ja olin voittanut $20,60 ensimmäisellä kerralla ja $8,49 toisella kerralla, kaikki yhdessä bonusosumassa. 20,60 dollaria ei koskaan hyvitetty, mutta 8,49 dollaria kyllä. Minulla oli 35,11 dollaria plus 8,49 dollaria ja 20,60 dollaria olisi ollut 59,20 dollaria. Joten tässä vaiheessa kasinon pelaamisen kokemus, joka oli mennyt alamäkeen, ja puhuin ja sitten yhtäkkiä palasin vedonlyöntiin, ja sitten ruutuun ilmestyi laatikko, joka sanoi, että minulla oli vähissä varoja panostaessani 0,20 dollariin, ja sitten se sanoi, että olin 2 dollarin vedoissa enkä koskaan lyö 2 dollarin vetoja. Joten peli nollattiin lataamalla uudelleen pelin aikana. Asiakaspalvelu ei auta yhtään. Tunnen myös onnistuneeni saavuttamaan Super Dragon Jackpotin. Katso kuvakaappauksia ja valaise minua. Kiitos. Kasino on Philadelphia Casino. En ole 100% varma tarkasta käyttäjätunnuksesta. Syntymäpäivä on 27.6.1984, tarkemmin sanottuna tililläni.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä antonioleeslater2,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla negatiivisista kokemuksistasi.
Voisitko vahvistaa kasinon verkkosivuston? Osoitamme valituksen oikealle kasinolle vahvistuksesi jälkeen.
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
- Oletko pyytänyt kasinolta tarkempia tietoja aktiivisesta saldosta ja vedon tuloksista? (pelihistoriasi)
- Voisitko jakaa minulle viestintäsi kasinon kanssa? Lähetä sähköpostit tai chat-kopiot sähköpostiini osoitteessa [email protected] , tai lähetä kuvakaappauksia tänne
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös
Olen Pennsylvaniasta ja kasino oli Borgata Pennsylvaniassa. Olen kommunikoinut asiakaspalvelun kanssa ja minua käskettiin odottamaan 48-72 tuntia ja he vain puhaltavat sen ajatellen, että en aio periä tilannetta, jonka olen alkanut tajuta, että minun pitäisi ajatella tilannetta enemmän tämän takia. Voitko vastata minulle suoraan kysymykseen? On ollut tapauksia, joissa pelit epäonnistuvat eivätkä todellakaan maksa silloin tällöin. Kysynkin, mitä jos se, mitä juuri sanottiin, on totta? Entä jos kasinot varastavat ja aiheuttavat riippuvuuksia ja henkistä epävakautta? Oikeudellisesti mielestäni pitäisi olla vaihtoehto sen sijaan, että antaisi pieniä palasia takaisin toivoen, että ihmiset ottavat enemmän kuin ei mitään. Minusta se, joka maksaa muille ja antaa tämän jatkua, on sairasta. Mitä jos kaikkien taskut ja piilotettu kassavirta tutkittaisiin? Lyön vetoa, että kasino kerää enemmän rahaa kuin mikään muu viihde? Luulen, että monet ihmiset pitävät muista, ja minun pitäisi ryhdistäytyä käsitelläkseni näitä tilanteita ja saada ne ratkaistua paremmalla tuloksella.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös
Kiitos vastauksestasi ja antamistasi tiedoista.
Kasino voi yleensä tutkia vikoja ja tarjota ratkaisun pelintarjoajan palvelimelta löytyneiden tulosten mukaan. Ongelman tunnistamiseksi he tarvitsevat tarkat tiedot tutkimuksen käynnistämiseksi.
Tutustu artikkeliimme "Kuinka peliautomaatit ohjelmoidaan" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed ja ehkä se auttaa ymmärtämään, kuinka palvelimet kommunikoivat pelaajien kanssa ja mitä ongelmia matkalla saattaa ilmetä.
Pystyitkö ilmoittamaan kasinolle teknisen vian yksityiskohdista?
Oletko saanut päivityksiä tutkimuksesta edellisen viestisi jälkeen?
Kerro minulle.
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös
Olen odottanut ja saanut sähköpostin, mutta en kerro oikeaa ongelmaa. He ovat hitaita eivätkä vain halua ratkaista tätä. Haluan rahani ja vähän. Siitä alkaa tulla paskaa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä antonioleeslater2,
- Voisitko kertoa, mitä tietoja annoit kasinolle tutkittavaksi tämän pyynnön perusteella?
- Voisitko ystävällisesti jakaa vastaukset kasinolta?
Lähetä tiedot sähköpostiini osoitteeseen [email protected]
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä antonioleeslater2,
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös
Kiitos kärsivällisyydestäsi
Olen pahoillani, mutta emme pysty päättämään, että voitto olisi pitänyt kirjata sen lisäksi, mitä sait pelistä sillä kierroksella.
Jos uskot, että kasinon pitäisi hyvittää sinulle ylimääräiset 20,6 dollaria, ota yhteyttä pelin tarjoajaan ja pyydä häntä tutkimaan kierroksen tulos.
Edellä mainituista syistä tämä valitus suljetaan nyt. Kiitos ymmärryksestäsi. Olen pahoillani, ettemme voineet olla enempää avuksi tässä tilanteessa. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa.
Automaattinen käännös:
