Kanadalainen pelaaja on pyytänyt kahta nostoa muutama päivä sitten. Ne ovat olleet vireillä siitä lähtien. Pelaajan valitus on ratkaistu onnistuneesti.
Boomerang Casino - Pelaajalla on vaikeuksia nostaa voittojaan.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
Määrä: C$1 500
Boomerang Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkeaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
KäännösTein 40 dollarin talletuksen käytetystä tervetuliaisbonuksesta. Ei rikkonut bonussääntöjä ja täyttänyt kierrätysvaatimuksen. Minut on myös vahvistettu. Kaksi nostoa, 750 kappaletta, aloitettiin 19. ja 20. maaliskuuta. Molemmat näyttävät edelleen odottavina.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
KäännösHyvä Justinmac1,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulemastasi viivästyneistä nostoistasi. On melko tavallista, että nostot vievät muutaman päivän tai jopa viikon, jotta ne käsitellään kokonaan. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi, varsinkin jos se on ensimmäinen nostosi tai nostat suuremman rahamäärän. Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön jälkeen, ennen kuin he tekevät valituksen.
Olettaen, että olet suorittanut KYC-vahvistuksen onnistuneesti ja että kasinot ovat hyväksyneet nostosi, jos et vielä saa voittojasi, ilmoita siitä meille ja me yritämme auttaa sinua. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
KäännösKoska ongelma on ratkaistu onnistuneesti, lopetamme valituksen järjestelmässämme 'ratkaistuna'. Paljon kiitoksia, justinmac1, vahvistuksestasi, ja älä epäröi ottaa yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Petronela
Kasino.Guru
Automaattinen käännös:
