KotiValituksetBoomerang-Bet.io Casino - Pelaajan tilin käyttöoikeus on suljettu.

Boomerang-Bet.io Casino - Pelaajan tilin käyttöoikeus on suljettu.

Avattu
Tämänhetkinen tila

Odottaa Casino Gurun vastausta

4d 1h 43m 31s

Boomerang-Bet.io Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea

Yhteenveto tapauksesta

gbKäännösfi

Italialainen pelaaja rekisteröityi kasinolle ja talletti 200 euroa, voittaen pelisession, jota ei hyvitetty hänen tililleen. Ilmoitettuaan ongelmasta ja saatuaan kuvakaappauksen asiakastuelta, hän ei nyt pysty kirjautumaan sisään ja haluaa nostaa 350 euron saldonsa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 päivää sitten
itKäännösfigb

Rekisteröidyin kyseiseen kasinoon, talletin 200 € ja pelatessani bj:tä Evolutionilla voitin pelisession, jota ei hyvitetty tililleni. Odotin hetken, mutta saldoni ei päivittynyt. Ilmoitin siitä chatissa ja sain kuvakaappauksen. Asiakastuki kertoi minulle, että he olivat avanneet tukipyynnön, mutta nyt sivusto on edelleen jumissa, enkä voi enää kirjautua sisään. Haluan saada 350 € saldoni takaisin.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 päivää sitten
gbKäännösfi

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 päivää sitten
gbKäännösfi

Hei,

Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutamia kysymyksiä, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.

  • Voisitko kertoa, mihin peleihin keskityit - kolikkopeleihin, livekasinoon, urheiluvedonlyöntiin jne.?
  • Läpäisitkö vahvistuksen ennen kuin menetit tilin käyttöoikeuden?
  • Keräsitkö voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian.

Kiitos paljon jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Attila


Automaattinen käännös:
Odottaa hyväksyntää
Odottaa hyväksyntää
3 päivää sitten
itKäännösfigb
Odottaa hyväksyntää

Tämä julkaisu on tällä hetkellä yksityinen. Se odottaa Casino Gurun hyväksyntää. Teemme uusista julkaisuista julkisia vasta manuaalisen tarkastuksen jälkeen varmistaaksemme, että ne eivät sisällä arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomistajien nähtäväksi.

Casino Guru tutkii tapausta

flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai muita henkilötietojasi, pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi tai maksua palveluistamme.