Bonza Spins Casino - Pelaaja yrittää nostaa voittoja keskeneräisen KYC-tarkistuksen takia.

Voittoja ei voi nostaa aina kysyttäessä asiakirjoja sen jälkeen, kun olet lähettänyt kaikki tarvitsemansa asiakirjat, sinulta vedetyt rahat ballace, kun et lyö vetoa tai kun sinulla on vetoa pelissä, näen sen laskevan, he ovat huijaus live-chat-sähköposti kaikki dulle BS: stä et koskaan saa rahaa

Rakas Malcolm,

Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Ymmärrä, että KYC on erittäin tärkeä ja välttämätön prosessi, jonka aikana kasino varmistaa, että rahat lähetetään lailliselle omistajalle. Yksikään kasinoista ei ota KYC: tä kevyesti, ja tämän perusteellisen menettelyn suorittaminen saattaa viedä muutaman työpäivän. Jos kaikki tiedot ovat oikein, kasinolla ei pitäisi olla mitään syytä lykätä nostoa.

Voisitteko kertoa kuinka monta päivää sitten olet pyytänyt peruuttamistasi ja aloittanut vahvistusprosessin? Oletko kertynyt voittosi aktiivisella bonuksella tai ilman sitä? Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela

Peruutetut asiakirjat antoivat heille niin monta kertaa, että he eivät tottuneet .rahasta, joka otettiin liian pallosta ilman pelaamista. 500 dollarin veto mustasta ruletista voitti mustan 29, 1000 dollaria. Panos palloon poistettavaksi valtion ulos ulos kirjautua takaisin sisään 0 dollaria ballace fn huijaus

Voisitko lähettää pelihistoriasi tai asiaankuuluvat todisteet ja neuvoa kuinka monta päivää sitten olet pyytänyt kotiuttamistasi ja aloittanut vahvistusprosessin? Sähköpostiosoitteeni on petronela.k@casino.guru . Kiitos paljon etukäteen.

Hyvä Malcolm,

Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.

Valitettavasti hylkäämme tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimusta tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.