Intialainen pelaaja oli odottanut vetäytymistä alle kaksi viikkoa. Valitettavasti heidän maksuaan ei ollut vielä saatu. Valitustiimi oli käsitellyt asiaa, ja se oli pyytänyt pelaajaa toimittamaan viestintätiedot kasinon kanssa lisätutkimuksia varten. Jonkin kirjeenvaihdon jälkeen pelaajan tilille oli lisätty 45 000 INR:n osittainen nosto, mutta 44 500 INR jäi maksamatta. Koska pelaaja ei vastannut, valitus lopulta hylättiin.
Bons Casino - Pelaaja ei ole vielä saanut voittojaan.
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
Määrä: 89 500 INR
Bons Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolellaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösOlen pyytänyt kaksi kotiutusta 45000 ja 44500 7. helmikuuta, mutta sitä ei ole saapunut me.bons casinolle, joka lähetti minulle 9. helmikuuta postin, että siirtosi on onnistunut ja maksettu meidän puoleltamme. Pyysin heitä antamaan UTR-numeron, he eivät anna sitä. Vastaan saman viikon jälkeen, kun tapaustasi on tarkasteltu. Olen lähettänyt heille 3 kertaa tiliotteeni, että rahastoa ei ole vastaanotettu, mutta he eivät ole vastanneet tähän asiaan. Eri asiakaspalvelujohtajat antavat erilaisia selityksiä. Lopulta summani on jumissa, eikä heiltä ole saatu vastausta.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hei gauravgera1981nov,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme nostoon liittyvästä ongelmasta ja ymmärrämme huolesi. Muista kuitenkin, että on melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tämä viive voi johtua keskeneräisestä KYC-vahvistuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määrästä.
Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään täyttä yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön jälkeen ennen valituksen lähettämistä.
Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi tarkistettu, kasino on hyväksynyt noston, etkä ole vieläkään saanut voittojasi 14 päivään nostopyynnön jälkeen, me puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.
Ystävällisin terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
PS: Alkuperäinen vastauksemme luotiin valituksen lähettämisen yhteydessä antamiesi tietojen perusteella. Jos on tapahtunut väärinkäsitys ja ongelma on erilainen tai enemmän kuin vain viivästynyt maksu, voit olla varma, että tarkistamme tiedot huolellisesti ja palaamme asiaan mahdollisimman pian. Kiitos kärsivällisyydestäsi.
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme nostoon liittyvästä ongelmasta ja ymmärrämme huolesi. Muista kuitenkin, että on melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tämä viive voi johtua keskeneräisestä KYC-vahvistuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määrästä.
Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään täyttä yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön jälkeen ennen valituksen lähettämistä.
Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi tarkistettu, kasino on hyväksynyt noston, etkä ole vieläkään saanut voittojasi 14 päivään nostopyynnön jälkeen, me puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.
Ystävällisin terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
PS: Alkuperäinen vastauksemme luotiin valituksen lähettämisen yhteydessä antamiesi tietojen perusteella. Jos on tapahtunut väärinkäsitys ja ongelma on erilainen tai enemmän kuin vain viivästynyt maksu, voit olla varma, että tarkistamme tiedot huolellisesti ja palaamme asiaan mahdollisimman pian. Kiitos kärsivällisyydestäsi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hei gauravgera1981nov,
Toivottavasti voit hyvin. Koska suositeltu aikaraja on nyt kulunut, voisitko ystävällisesti ilmoittaa meille, onko nosto vastaanotettu onnistuneesti tai onko tapauksesi suhteen tapahtunut uutta? Kiitos ajastasi ja odotan vastaustasi.
Toivottavasti voit hyvin. Koska suositeltu aikaraja on nyt kulunut, voisitko ystävällisesti ilmoittaa meille, onko nosto vastaanotettu onnistuneesti tai onko tapauksesi suhteen tapahtunut uutta? Kiitos ajastasi ja odotan vastaustasi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösEi, ei vastaanotettu.
Sanjay on VIP-tiimin johtaja siellä. Ja nainen on vanhempi manageri siellä Sanjayn yläpuolella. En tiedä hänen nimeään
Hän soitti minulle tiistaina ja lupasi minulle, että jos rahasi eivät saa sinulle torstaihin mennessä, hän lisää tililleni 89500 nostoa varten.
Mutta hän teki valheellisia lupauksia. Hän laittoi minut pitoon koko päivän eikä edes soittanut minulle .ja hän lähti työstään lisäämättä rahaa.
Olen lähettänyt heille tiliotteeni 21. helmikuuta asti. He ovat väärennettyjä ihmisiä eivätkä lisänneet summaani lupauksen jälkeen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösRakas Nick,
Tarvitsen apuasi, ystävällisesti ratkaise se 🙏
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösRakas Nick,
Ne ärsyttävät minua seuraavalle tasolle eivätkä maksa vetäytymistäni. Voitteko auttaa minua tässä suhteessa
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHyvä gauravgera1981nov,
Olisiko mahdollista välittää sinun ja kasinon välinen viestintä osoitteeseen nikolas.b@casino.guru lisätarkastelua varten.
Odottaa vastaustasi.
Terveisin
Nick
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös45000 inr he ovat lisänneet tililleni, mutta 44500 ei ole saapunut minulle.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHyvä gauravgera1981nov,
Kiva kuulla, että yksi kotiutuksistasi on saapunut.
Lisäksi, ole hyvä ja välitä sinun ja kasinon välinen viestintä, kuten olen aiemmin pyytänyt viimeisessä viestissäni.
Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Terveisin
Nick
Automaattinen käännös:
