Intialaisella pelaajalla oli estetty tili, ja asiakaspalvelu ilmoitti hänelle, että hän rikkoi kasinon sääntöjä, erityisesti sääntöjä 9.6 ja 10.1. Hän väitti, ettei ollut rikkonut sääntöjä. Valitus hylättiin pelaajan nimenomaisesta pyynnöstä.
BlueChip Casino - Pelaajan tili on suljettu petossyytösten vuoksi.
Suljettu
Tuomiomme
Muu
Määrä: 12 500 INR
BlueChip Casino
Turvaluokitus 8.7 KorkeaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännöstilini on estetty ilman aluetta, kun kysyn asiakaspalvelusta, hän kertoi minulle. Olemme pahoillamme, mutta tilisi on estetty kasinosääntöjen rikkomisen vuoksi. Erityisesti sääntö 9.6 ja sääntö 10.1. mutta en mitätöi mitään sääntöä, auta minua palauttamaan tilini, jos tilini on vahvistettu, jos rikon sääntöä, pyydä minua todistamaan
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHyvä prinssi2272204,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi BlueChip Casinon kanssa.
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
- Voisitteko kertoa kuinka kauan olit kasinon pelaaja ja milloin tilisi tarkalleen estettiin?
- Mitä pelejä pelasit kerätäksesi nykyisen saldosi kasinolla? (kolikkopelit, live-pelit, vedonlyönti urheilusta)
- Saavutitko nykyisen saldosi bonuksen avulla?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös*Rekisteröidyin tähän kassinoon viikko sitten luettuani cassinoguru-turvallisuusindeksin
*Pelasin monia pelejä, kuten enimmäkseen live-reittiä, kalastussotaa jne
*Ei, en ole saanut minkäänlaista bonusta
* Päivänä, jolloin tilini suljettiin, veloitin uudelleen kolme kertaa kaksi kertaa menetän rahani, kun lataan kolmannen kerran, kun tilini on estetty
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösVoisitko jakaa viestintäsi kasinon kanssa, kun yrität ratkaista ongelman? Lähetä sähköpostit tai chat-kopiot sähköpostiini osoitteessa tomas@casino.guru , tai lähetä kuvakaappauksia tänne
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösKiitos paljon, Prince2272204, vastauksestasi.
Onko kasino ilmoittanut sinulle tilisi sulkemisesta sähköpostitse? Voisitko lähettää sen edelleen sähköpostiini osoitteeseen tomas@casino.guru
Pahoittelen häiriötä.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä Prince2272204,
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösOlemme hylänneet tämän valituksen pelaajan nimenomaisen pyynnön mukaisesti. Olemme pahoillamme, ettemme voineet olla enempää avuksi tässä tilanteessa. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä tulevaisuudessa, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa. Olemme täällä auttamassa.
Automaattinen käännös:
