Espanjalainen pelaaja yrittää sulkea tilinsä kasinolta itse, mutta pystyy sulkemaan tilinsä vain kuukaudeksi annetulla lomakkeella, ja hän hakee pysyvää sulkemista.
Blind Luck Casino - Pelaajatilin sulkeminen on rajoitettua.
Avattu
Tämänhetkinen tila
Odottaa Casino Gurun vastausta
6d 17h 43m 8s
Blind Luck Casino
Turvallisuusluokitus:MatalaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
eilen
KäännösYritän sulkea itseni pois tästä kasinosta. Minua pyydetään täyttämään lomake, jonka avulla voin sulkea tilin vain kuukaudeksi, mutta haluan sulkea sen pysyvästi.
Mitä hän voi tehdä?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 tuntia sitten
KäännösTärkeä huomautus:
Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.
Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.
Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.
Ole varovainen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 tuntia sitten
KäännösHyvä IAGOASPAS365xxx,
Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuullessani negatiivisesta kokemuksestasi. Tarkistin vastuullisen pelaamisen käytännön ja löysin tämän:
Itseesto
Jos uskot, että sinulla on peliongelma tai että sinulla on sellainen parhaillaan, harkitse omaehtoisen pelikiellon käyttöä. Omaehtoinen pelikielto antaa sinulle mahdollisuuden sulkea tilisi pidemmäksi ajaksi, joka on räätälöity tarpeidesi mukaan. Tämä työkalu on suunniteltu tehokkaaksi keinoksi peliriippuvuuden hoitoon. Ota yhteyttä asiakastukiimme, jos tarvitset lisätietoja tai apua tilisi rajojen hallintaan. Voit pyytää omaehtoista pelikieltoa lähettämällä kirjallisen ilmoituksen asiakastukitiimillemme sähköpostitse. Kun omaehtoinen pelikieltosi alkaa, tilisi poistetaan käytöstä, etkä voi tallettaa, nostaa varoja tai lyödä vetoa omaehtoisen pelikiellon aikana. Lisäksi pyrimme kaikin tavoin havaitsemaan ja sulkemaan kaikki uudet tilit, jotka avaat tänä aikana.
- Oletko selvästi ilmoittanut kasinolle peliongelmastasi? Voisitko välittää minulle kasinolle lähettämäsi tilin sulkemispyynnöt? Sähköpostiosoitteeni on petra.h@casino.guru .
Kiitos paljon jo etukäteen.
Ystävällisin terveisin,
Petra
Automaattinen käännös:
