BlazeBet Casino - Pelaaja kiistää epäreilut sääntömuutokset.

Sain tervetuliaisbonuksen talletuksesta.

Tarkistin säännöt ennen pelaamista → Tarkistin säännöt pelin aikana → Sääntöjä muutettiin 2 tai 3 kertaa.

Epäreiluja sääntömuutoksia ei hyväksytä.

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Hei,

Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani negatiivisesta kokemuksestasi BlazeBet Casinon kanssa.

Sallikaa minun kysyä teiltä muutamia kysymyksiä, jotta voisin paremmin ymmärtää tilannetta.

• Oletko pelannut bonuksella, jonka sääntöjä muutettiin kierrätyksen aikana?
• Johtiko näiden sääntöjen muutos mihinkään kielteiseen tulokseen saldoosi tai tiliisi?
• Voisitko selittää, mitä 205 euroa tarkoittaa sinun tilanteessasi?
• Voisitko kertoa minulle, miten kommunikoit kasinon kanssa, kun otit heihin yhteyttä ongelmasta? Lähetä sähköpostia tai keskustelujen transkriptioita ja muita todisteita sähköpostiosoitteeseeni osoitteeseen tomas@casino.guru tai lähetä kuvakaappauksia tänne

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos paljon jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Tomas