Bizzo Casino - Pelaajan kotiutus on viivästynyt.

Kirjoitan tehdäkseni virallisen valituksen vakavasta ongelmasta tililläni alustallanne.

Tililtäni tehtiin tapahtuma/nosto, mutta tähän päivään mennessä summa on:

ei ole hyvitetty pankkitililleni,

eikä sitä ole palautettu hakemuksen saldolleni.

Tämän seurauksena varat ovat käytännössä kadonneet ilman selkeää selitystä tai ratkaisua teidän puoleltanne, huolimatta aiemmasta yhteydenpidostani tukitiimiinne.

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Hei,

Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani negatiivisesta kokemuksestasi Bizzo Casinon kanssa.

Sallikaa minun kysyä teiltä muutamia kysymyksiä, jotta voisin paremmin ymmärtää tilannetta.

• Oletko aiemmin tehnyt onnistuneita maksuja kasinolta samalla vai eri maksutavalla?
• Voisitko jakaa kuvakaappauksen pelaajatililtäsi maksusta, jossa päivämäärä ja tila näkyvät?
• Saavutitko nykyisen saldosi bonuksen avulla?
• Voisitko kertoa minulle, miten kävit keskustelua kasinon kanssa tästä ongelmasta? Lähetä sähköpostia tai chat-kopioita osoitteeseen tomas@casino.guru tai lähetä kuvakaappauksia tänne

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos paljon jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Tomas