Puolalainen pelaaja koki 16 päivän viiveen kotiutuksensa vastaanottamisessa. Kun heille ilmoitettiin, että heidän tilinsä oli vahvistettu, heille kerrottiin, että maksut suoritetaan kolmen päivän kuluttua. vahvistuspäivämäärää kuitenkin muutettiin ilman ennakkoilmoitusta, mikä aiheutti lisää hämmennystä ja turhautumista. Useista tiedusteluista huolimatta pelaaja ei ollut vielä saanut vastausta. Ongelma ratkesi 20 päivän kuluttua, ja pelaaja vahvisti maksunsa vastaanottaneen.
BillyBets Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
Määrä: 470 zł
BillyBets Casino
Turvallisuusluokitus:KorkeaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösOlen odottanut nostoa 16 päivää... 20. lokakuuta kirjoitin live-chatiin, he kertoivat, että tilini oli juuri vahvistettu ja maksu suoritetaan 3 päivää vahvistuksen jälkeen. 3 päivää myöhemmin maksua ei tullut, sitten kirjoitin uudelleen live-chatiin. Heille kerrottiin, että tilini varmistettiin eilen eli torstaina, ei maanantaina, kun sain viestin aikaisemmin... Maksun pitäisi siis olla 3 päivää vahvistuksen jälkeen torstaista. Tänään on ensi torstai, viikko on kulunut ja ainoa viesti jonka sain oli odottaa sähköpostivastausta...Olen odottanut sitä nyt melkein 48 tuntia.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHei 666yuhas666,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuulla BillyBets Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
- Voisitteko neuvoa, mistä lähtien tilisi on täysin vahvistettu?
- Keräsitkö voittosi oikealla rahalla vai käytitkö bonusta?
- Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveisin
Nick
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösViimeisimmästä vastauksesta lähtien olen todennut 24.10.2024 lähtien.
Tämä on rahaa oikean rahan voitoista.
Kolme päivää sitten aiheesta "mitä vetäytymiseni kanssa?"
Tämä on kuvakaappaus keskustelusta puolaksi, voit kääntää sen helposti. Tämä on kuvailemani tilanne, he sanovat, että maksu suoritetaan enintään 3 päivää varmentamisen jälkeen. Mutta 9 päivää on kulunut, eikä minulla ole tietoa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHyvä 666yuhas666,
Olen todella iloinen kuullessani, että ongelmasi on ratkaistu. Merkitsen valituksesi ratkaistuksi järjestelmäämme. Kiitos tuloksen vahvistamisesta. Jos kohtaat haasteita tämän tai minkä tahansa muun kasinon kanssa tulevaisuudessa, älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme. Olemme aina täällä sinua varten.
Kuten tiedät, palvelumme ovat täysin ilmaisia, emmekä ota vastaan juomarahaa. Mutta jos saisit hetken jakaa kokemuksesi palveluistamme Trustpilotissa, se merkitsisi minulle paljon. Tässä linkki:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Rehellinen arvostelusi ja kaikki ehdotukset siitä, miten voimme parantaa, olisivat uskomattoman arvokkaita, ei vain meille, vaan myös muille, jotka saattavat tarvita apua online-kasinoon liittyvissä ongelmissa.
Kiitos paljon ajastasi.
Ystävällisin terveisin,
Kasino.Guru
Automaattinen käännös:
