BigClash Casino - Pelaajan kotiutus on viivästynyt.

Olen ollut tyytyväinen BigClashiin jo pitkään. Olen ollut uskollinen asiakas lähes vuoden. Yhtäkkiä pelitilanteeni ovat rajoittuneet ja siksi minun on nostettava rahat. Nyt on kulunut yli viikko ja he keksivät koko ajan uusia tekosyitä. Se on vain ärsyttävää. Jos rahat eivät tule pian, teen virallisen valituksen ja haluan neuvoa kaikkia, että tämä on vain huijaus eikä sitä suositella.

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Hyvä Oleforsberg,

Kiitos valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kohtaamistasi vaikeuksista ja arvostan sitä, että toit asian tietoomme. Jotta ymmärtäisin tilanteen täysin ja voisin auttaa sinua mahdollisimman nopeasti, voisitteko vastata muutamaan lyhyeen kysymykseen?

• Voisitko selventää, onko sinulla tällä hetkellä pääsy kasinotilillesi?
• Ymmärsinkö oikein, että pyysit kotiutusta viikko sitten?
• Oletko aiemmin tehnyt onnistuneita nostoja tililtäsi?
• Voitteko vahvistaa, että KYC-vahvistuksesi on suoritettu?

Teemme parhaamme ratkaistaksemme tämän ongelman viipymättä. Kiitos vastauksestasi jo etukäteen.

Ystävällisin terveisin,

Kristina