BetPlays Casino - Pelaajan kotiutus on viivästynyt.

1 878 dollarin nostoni on viivästynyt yli kolme viikkoa ilman selkeää selitystä.

Joka kerta, kun otan yhteyttä BetPlaysiin, saan saman yleisen vastauksen "suuresta pyyntöjen määrästä", ja minua yksinkertaisesti käsketään odottamaan. Tätä on erityisen vaikea hyväksyä, koska edellinen noin 1 000 dollarin nostoni käsiteltiin vain neljässä päivässä.

Olen antanut BetPlaysille useita mahdollisuuksia ratkaista tämä, mutta he eivät ole antaneet tarkkaa maksupäivää tai mielekästä selitystä.

Pyydän Casino Gurua auttamaan 1 878 dollarin noston välittömässä maksamisessa.

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Hyvä gambler2211,

Kiitos valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kohtaamistasi vaikeuksista ja arvostan sitä, että toit asian tietoomme. Jotta ymmärtäisin tilanteen täysin ja voisin auttaa sinua mahdollisimman nopeasti, voisitteko vastata muutamaan lyhyeen kysymykseen?

• Oletko aiemmin tehnyt onnistuneita nostoja tililtäsi?
• Voitteko vahvistaa, että KYC-vahvistuksesi on suoritettu?
• Kertyivätkö voittosi bonuksen ollessa aktiivinen vai ilman aktiivista bonusta? Jos bonus oli aktiivinen, määritä mikä bonus.

Teemme parhaamme ratkaistaksemme tämän ongelman viipymättä. Kiitos vastauksestasi jo etukäteen.

Ystävällisin terveisin,

Kristina