Itävaltalainen pelaaja voitti 47 000 euroa ja nosti onnistuneesti 5 000 euroa. Kuitenkin, kun hän yritti tehdä myöhemmän noston, hänen tilinsä deaktivoitiin, jolloin 42 000 euroa jäi odottamatta. Pyysimme pelaajalta lisätietoja ja todisteita asian tutkimiseksi. Pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme, minkä seurauksena valitus hylättiin riittämättömien tietojen vuoksi.
BetOnRed Casino - Pelaajan tili on suljettu odottavilla voitoilla.
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
Määrä: 42 000 €
BetOnRed Casino
Turvaluokitus 8.2 KorkeaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösHei, laitoin 100 euron vedon ja voitin yhteensä 47 000 euroa. Myöhemmin poistin viikoittaisen 5000 euron rajan. Tällä viikolla, kun halusin nostaa seuraavan summan, tilini poistettiin käytöstä.
Maksamatta on vielä 42 000 euroa.
Auttakaa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösHyvä LeonW,
Paljon kiitoksia tämän valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys varmistaakseni, että ymmärrän tilanteesi täysin.
Voisitko täsmentää, mihin panostit? Oliko se urheilutapahtuma vai lyötkö vedon johonkin kasinopeliin?
Oletko läpäissyt täyden KYC-vahvistuksen?
Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin
Veronika
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösPelasin obline casionoja
kyllä, minulla on vahvistus
Kyllä minulla on
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösOletko saanut kasinolta sähköpostia tilisi deaktivoinnin jälkeen? Ole hyvä ja lähetä se minulle yhdessä kaiken muun yhteydenpidon kanssa kasinon asiakastuen kanssa sekä muiden todisteiden kanssa, joilla voi olla merkitystä tutkimuksemme kannalta. Minun sähköpostiosoitteeni on veronika.l@casino.guru . Kiitos.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä LeonW,
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
1 vuosi sitten
KäännösEi, minulla ei ole tietoa tilin aktivoinnista, mutta rahat ovat menneet. Lähetän kuvakaappauksen
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösIlmoita mitä nettikasinopeliä pelasit.
Automaattinen käännös:
