Kreikkalaiselle pelaajalle oli velkaa 90,07 euroa kasinolta, joka oli sulkenut hänen tilinsä pyynnöstä, mutta ei ollut käsitellyt maksua. Vaikka hänen käskettiin odottaa maksua kolmen päivän sisällä, hän teki valituksen luottamuksen puutteen vuoksi. Ongelma ratkesi, kun pelaaja vahvisti saaneensa maksun. Merkitsimme valituksen "ratkaistuksi".
Betmaster Casino - Pelaajan tili suljettu, maksu viivästynyt.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
Määrä: 90 €
Betmaster Casino
Turvallisuusluokitus:KorkeaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösOlen velkaa kasinolta 90,07 euroa. He sulkivat tilini pyyntöni jälkeen, mutta en ole saanut maksua. He sanoivat, että voin odottaa maksua 3 päivässä, mutta en luota tähän, joten tein tämän valituksen päivää myöhemmin.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHei Nikdim14,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuulla Betmaster Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mistä lähtien tarkalleen? Keräsitkö voittosi oikealla rahalla vai käytitkö bonusta? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösMieti ongelman ratkaistua vastaanotettu maksu tänään
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHyvä Nikdim14,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Kasino.Guru
Automaattinen käännös:
