Brasilialaisella pelaajalla on vaikeuksia nostaa varojaan, koska maksutavat ovat rajoitetusti käytettävissä. Pelaajan valitus on ratkaistu onnistuneesti.
Betmaster Casino - Pelaajan on vaikea voittaa voittojaan.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
Määrä: 3 200 R$
Betmaster Casino
Turvaluokitus 9.1 Hyvin korkeaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
KäännösTein ensimmäisen noin 150 dollarin talletuksen ja sain lisäksi 150 dollaria vedonlyöntibonuksia. Tapasin kaikki siirtymisvaatimukset ja päädyin noin 500 dollarin saldoon. Silloin ongelmat alkoivat. Ensin minulta pyydettiin useita asiakirjoja peruuttamista varten, lähetin ne. Tämän jälkeen maksutapaan liittyvät ongelmat alkoivat, tein talletuksen boletolla, eivätkä ne salli nostoa boletolla. Joten he pakottivat minut tekemään uuden 14 dollarin talletuksen Netellerin kautta kotiuttamiseksi, tein talletuksen ja 2 viikon ajan he sanoivat lähettävänsä rahani, mutta eivät edes yrittäneet, koska netellerin omat hoitajat ilmoittivat, että jos niin Yritetty, pitäisi olla yritetty ladata tunnusta, jota ei koskaan ollut. Myöhemmin käskettiin tehdä uusi talletus toisella menetelmällä, tällä kertaa valitsin MuchBetter -sovelluksen, jota käytin useita kertoja tallettaessani pokerisivustoille yleensä, eikä minulla ollut koskaan ongelmia, ja jälleen kerran he kieltäytyivät maksamasta.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
KäännösHyvä Igor,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi.
Ymmärrä, että vain kasino ei hallinnoi erilaisia maksutapoja ja saatavuutta. Useilla tekijöillä, kuten lisenssiviranomaisella, maantieteellisellä sijainnilla, maksupalveluntarjoajien kanssa tehdyillä sopimuksilla ja pankkirajoituksilla, on kaikilla suuri vaikutus.
Otamme yhteyttä kasinoon ja pyydämme heidän yhteistyötä ongelman ratkaisemisessa, mutta ennen kuin teemme niin, voisitko vahvistaa, että tilisi on täysin vahvistettu?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
KäännösHyvä Igor,
Pidennämme ajastinta 10 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
KäännösOnnistuin käteisellä, mutta verkkosivuston palvelu on kauheaa, en suosittele tätä sivustoa kenellekään.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
KäännösKoska valitus on ratkaistu onnistuneesti, lopetamme sen järjestelmällämme 'ratkaistuna'. Paljon kiitoksia, Igor, kokemusten ja vahvistuksesi jakamisesta. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos sinulla on ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Petronela
Kasino.Guru
Automaattinen käännös:
