Irlantilainen pelaaja oli pyytänyt kotiutusta 5. toukokuuta, mutta hän ei ollut saanut varoja, eikä kasino antanut arvioitua päivämäärää, vaikka hänen tilinsä oli vahvistettu. Annettuaan tietoja kotiutustavastaan ja aiemmista tapahtumistaan hän vahvisti vastaanottaneensa maksunsa. Valitustiimi merkitsi ongelman ratkaistuksi pelaajan vahvistettua maksun.
Betlive Casino - Pelaajan kotiutus on viivästynyt.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
Määrä: 1 000 €
Betlive Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolellaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
10 kuukautta sitten
KäännösHei
Pyysin nostoa 5. toukokuuta, mutta en vieläkään saanut sitä. Joka kerta kun kysyn heiltä siitä, he eivät osaa antaa mitään päivämäärää.
Mielestäni kuukauden odotus rahoille on liian pitkä aika.
Tilini on vahvistettu.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
KäännösHyvä geobatti,
Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani ongelmastasi. Voisitko antaa meille seuraavat tiedot, jotta voimme auttaa sinua ratkaisemaan ongelman?
- Millä menetelmällä teit kotiutuksen (esim. luottokortti, e-lompakko, tilisiirto)?
- Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia tältä kasinolta aiemmin?
- Millaisia pelejä pelasit? Olivatko ne kolikkopelejä, livekasinopelejä vai lyötkö vetoa urheilusta?
- Oletko kerännyt voittosi bonuksen kanssa vai ilman?
Toivottavasti voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Veronika
Huomaa, että Casino.Guru ei koskaan pyydä maksuja tai pääsyä tileillesi. Jos joku väittää olevansa Casino.Gurun edustaja ja pyytää tällaisia toimia, älä anna mitään tietoja.
Ainoa virallinen tapa, jolla otamme sinuun yhteyttä, on tämän valitusalustan kautta tai valitusketjussasi annettujen sähköpostiosoitteiden kautta.
Ole varovainen, ja jos sinulla on epäilyksiä, ota meihin suoraan yhteyttä.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
KäännösHei Veronika
Millä menetelmällä teit kotiutuksen (esim. luottokortti, e-lompakko, tilisiirto)?
Krypto USDT
Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia tältä kasinolta aiemmin?
Pyysin kahta nostoa samanaikaisesti, toisen käsittelivät muutaman päivän sisällä, mutta se oli vain 90 €
Millaisia pelejä pelasit? Olivatko ne kolikkopelejä, livekasinopelejä vai lyötkö vetoa urheilusta?
urheilu ja kasino
Oletko kerännyt voittosi bonuksen kanssa vai ilman?
ei bonusta, vain oikeaa rahaa
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
KäännösHyvä geobatti,
Olemme iloisia kuullessamme, että ongelmasi on ratkaistu. Merkitsemme valituksen ratkaistuksi järjestelmässämme. Arvostamme yhteistyötäsi ja vahvistustasi. Jos kohtaat tulevaisuudessa ongelmia tämän tai minkä tahansa muun kasinon kanssa, ota rohkeasti yhteyttä valituskeskukseemme. Olemme täällä auttaaksemme.
Kuten tiedät, emme veloita palveluistamme emmekä ota vastaan tippejä. Arvostaisimme kuitenkin suuresti, jos voisit jakaa kokemuksesi palveluistamme Trustpilotissahttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Rehellinen arvostelu ja mahdolliset parannusehdotukset olisivat korvaamattomia. Palautteesi voi auttaa muita, jotka harkitsevat yhteydenottoa meihin saadakseen apua nettikasinoihin liittyvissä ongelmissa.
Kiitos etukäteen ajastasi.
Ystävällisin terveisin,
Veronika Fritz
Casino.Guru
Automaattinen käännös:
