KotiValituksetBetista Casino - Pelaajan kotiutus viivästyy ja tilin käyttöoikeus on rajoitettu.

Betista Casino - Pelaajan kotiutus viivästyy ja tilin käyttöoikeus on rajoitettu.

Suljettu
Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

Määrä: 350 $

Betista Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella

Yhteenveto tapauksesta

gbKäännösfi

Isosta-Britanniasta kotoisin olevan pelaajan chat-tili estettiin, eikä hän saanut vastauksia sähköposteihinsa, jotka koskivat yli 9 päivää jumissa ollutta 350 dollarin nostoa. Vaikka hänellä oli vahvistettu tili ja aiempia pieniä maksuja, hän oli turhautunut viestinnän puutteeseen ja uskoi, ettei saisi varojaan. Yritimme kerätä pelaajalta lisätietoja auttaaksemme ongelman ratkaisemisessa, mutta emme saaneet vastausta tiedusteluihimme ja muistutuksiimme. Tämän seurauksena valitus suljettiin viestinnän puutteen vuoksi, vaikka pelaaja voisi avata sen uudelleen tulevaisuudessa, jos hän päättäisi ottaa sen uudelleen käyttöön.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
gbKäännösfi

Estetty keskustelusta.

Kieltäytyminen vastaamasta sähköposteihin.


350 dollaria odottamassa yli 9 päivää


Tili on 100% vahvistettu


On aiemmin saanut pieniä maksuja.


Nämä kaverit keksivät varmasti keinon huijata sinua. Koska he kieltäytyivät vastaamasta mihinkään yhteydenottopyyntöihini (he estivät minut chatissa, kun kysyin maksuni hylkäämisestä ja olen lähettänyt lukemattomia sähköposteja heidän ainoaan yhteystietoonsa, enkä ole saanut yhtäkään vastausta).


Olen ottanut yhteyttä ryhmään, joka toimitti Betistalle pelilisenssinsä, mutta heiltä ei ole vastattu. (Tämä on suositeltu vaihe, miten toimia nettikasinoiden kanssa, jotka kieltäytyvät maksamasta.)


Olen käyttänyt kaikki yhteydenottotavat. Chat epäonnistui. Sähköposti epäonnistui. Lisenssin myöntäjä epäonnistui.


Tässä vaiheessa en voi tehdä mitään.


Käynnistän VPN:n, en luodakseni uutta tiliä, vaan epäröiden ottaakseni heihin yhteyttä, koska he ovat jättäneet kaikki muut yritykset huomiotta.


Nyt kun heillä on typerä syy olla maksamatta minulle (vpn ei ole sallittu heidän kanssaan), en koskaan näe senttiäkään.


Betista on kamala. On paljon parempiakin pelipaikkoja. Älä edes kerro etunimeäsi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
gbKäännösfi

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
gbKäännösfi

Hei,

Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutamia kysymyksiä, jotta voin paremmin ymmärtää tilannetta.

  • Milloin viimeksi onnistuit nostamaan voittoja kasinolta?
  • Oletko kerännyt voittosi bonuksen avulla?
  • Milloin viimeksi olit yhteydessä kasinon tukeen ja mistä keskustelitte?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos paljon jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Tomas

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
gbKäännösfi
Hyvä BetistaScam,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
gbKäännösfi
Ikävä kyllä joudumme kertomaan, että koska pelaaja ei vastaa viesteihimme, kyselyihimme ja muistutuksiimme, emme pysty tällä hetkellä jatkamaan tutkimuksia tai tarjoamaan mahdollisia ratkaisuja. Näin ollen joudumme sulkemaan tämän valituksen.
Huomaathan, että pelaajalle jää mahdollisuus avata tämä valitus uudelleen milloin tahansa, mikäli hän päättää jatkaa kommunikaatiota. Me olemme edelleen avoimia avustamaan asian ratkaisemisessa, mikäli pelaaja päättää ottaa uudelleen yhteyttä.

Kiitos ymmärryksestäsi.

Parhain terveisin,
Tomas
Casino.Guru
Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai muita henkilötietojasi, pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi tai maksua palveluistamme.