BetFury Casino - Pelaajan erityisbonusvoitot viivästyvät.

Hei kaikki, eilen pelasin kolikkopelejä BetFurylla. Pelasin tavalliseen tapaan tällä tavalla:

1) käy läpi paikat yksi kerrallaan

2) pyöräytä, kunnes saan erikoisbonuksen

3) sulje se

4) toista, kunnes saldoni on 0

5) jatkan peliä yksi kerrallaan, jossa minulla oli erityisbonus voittojeni nostamiseen.

Kaikki hyvin tähän mennessä, ensimmäisessä pelissä, sitten toisessa, tein täsmälleen samoin, mutta kun saavuin pisteeseen avata takaisin yksi kerrallaan:

- Bigger Bass Bonanza (Pragmatic), sain erikoisbonukseni ja sain voittoni erikoisbonuksesta

- Big Bass Bonanza Mega Ways (Pragmatic), sain erikoisbonukseni ja sain voittoni erikoisbonuksesta

- Rotten (Hacksaw), sain erikoisbonukseni ja sain voittoni erikoisbonuksesta

- Lady Wolf Moon (BGaming), ei erityistä bonusta ja panostuskierrostani muutettiin 0,1 dollariin

Tässä vaiheessa otin yhteyttä heidän tukeensa, selitin mitä tapahtui ja lähetin todisteet.

- Todiste: https://talkimg.com/images/2025/10/03/UGC2WW.png

- Kuvaus: kuten näette, veto, jossa sain x3 laukaisinta, oli kohdassa 3:22:44. Siitä näette selvästi, että jokaisella pyöräytyksellä on kaksi riviä (yksi on lähetys ja yksi vastaanotto. Viimeisimmässä vedossani, jossa sain laukaisinta, en saanut vastaanottoa).

Saatuaan virallisen vastauksen:

Tiimi vahvisti kaiken kuvailemani ja sen, että erikoisbonus on käyttämättä ja kierros sulkeutuu 5 dollarin palkkiolla kolmesta osumastani laukaisimesta.

Joten nyt tuki väittää, että se oli minun vikani, etten jatkanut sitä 24 tunnin sisällä (vaikka otin yhteyttä tukeen ja pyysin apua noin tunnin kuluttua tapahtuneesta). Näin pitäisi pelata, jos kierros katoaa eikä sitä voi jatkaa, ööh. Koska kun pääsin peliin, minulla oli eri kierros käynnissä (uusi, vanhan sijaan palautettiin).

https://i.ibb.co/s9GMrC4n/bt-fury-scam1.png

https://i.ibb.co/pv6CGpwL/bt-fury-scam2.png

https://i.ibb.co/fz78WvhQ/bt-fury-scam3.png

https://i.ibb.co/ZzzpxNn0/bt-fury-scam4.png

https://i.ibb.co/JWpzV8bH/bt-fury-scam5.png

1) kun sain bonuksen (10.2. klo 03.22): https://i.ibb.co/Jw4Tqk10/btfury-hit-trigger.png

2) lippu on jo avattu 02.10. klo 04.01.

3) 12 tuntia tämän huijauksen tapahtumisen jälkeen avasin syytösketjun tänne.

4) 24 tunnin jälkeen+ kierroksen sulkeuduttua (03/10 klo 04.01): https://i.ibb.co/wZYhhcNx/bt-fury-round-closed.png

Tärkeä ilmoitus:

Casino.Guru ei koskaan pyydä maksuja tai pääsyä tileillesi KYC-prosessin suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino.Gurulta ja tekee tällaisen pyynnön, älä jaa mitään tietoja.

Otamme yhteyttä pelaajiin vain tämän virallisen valitusketjun kautta tai @casino.guru -sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista ratkaisijan sähköpostiosoite napsauttamalla heidän avatariaan, joka näkyy virallisessa valitusketjussa.

Jos jokin näyttää epäilyttävältä, ota meihin suoraan yhteyttä.

Pysy turvassa.

Hyvä pincc2,

Kiitos valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani negatiivisesta kokemuksestasi BetFury Casinon kanssa.

Jotta saisin kokonaisvaltaisen käsityksen tilanteesta, olisin kiitollinen, jos voisitte vastata seuraaviin kysymyksiin:

• Onko vetosi palautettu tilillesi?
• Oletko onnistunut joissakin peleissä, joissa sait näitä erikoisbonuksia?
• Voisitko jakaa pelihistoriasi kanssamme? Sähköpostiosoitteeni on katarina.d@casino.guru .

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Katariina

Hei Katarina, noin 26 tuntia myöhemmin sain 5 dollaria, mikä on summa, jolla voin saada kolme laukaisinta, mutta se ei ole hyväksyttävää, koska kuten selitin ja myös tuki vahvisti, kierrokseni on suljettu ilman, että ilmaiskierroksia olisi käytetty lainkaan (erikoisominaisuuden vuoksi).

Kyllä, sain x4 erikoisbonusta pelattua onnistuneesti ensimmäisellä yrityksellä:

- Bigger Bass Bonanza (Pragmatic) -> kaikki hyvin

- Big Bass Bonanza Mega Ways (Pragmatic) -> kaikki hyvin

- Mätä (rautasaha) -> kaikki hyvin

- Lady Wolf Moon (BGaming) -> kaikki hyvin

Sitten toisella yrityksellä sain pelattua vain 3 erikoisbonusta onnistuneesti (syynä tähän oli se, että peli ei saanut sitä):

- Bigger Bass Bonanza (Pragmatic) -> kaikki hyvin

- Big Bass Bonanza Mega Ways (Pragmatic) -> kaikki hyvin

- Mätä (rautasaha) -> kaikki hyvin

- Lady Wolf Moon (BGaming) -> kierros katosi ja sain uuden kierroksen, jossa myös panos muuttui 1 dollarista 0,1 dollariin.

BetFuryssa, jos yrität tarkastella palveluntarjoajan historiaa sivun 60 jälkeen, se ei enää lataudu ja antaa virheilmoituksen, joten siitä ei ole hyötyä, koska he vakuuttivat minulle, että asia ratkaistaan ​​ja voin jatkaa uhkapelaamista, joten pelaan sitä myöhemmin uudelleen (sain myös vedon tiedot JSON-tiedostona siltä varalta, että niitä tarvitaan).

Mutta lähetin sinulle molemmat todisteet sähköpostitse.

Tänään he myös tarjosivat minulle jonkin outoa ratkaisua (en tietenkään näe sitä reiluna ratkaisuna ongelmaani, koska käytän 170 dollaria saadakseni x3 laukaisinta saadakseni erikoisbonuksen, joten en koskenut heidän tarjoukseensa). Pidän sitä epäreiluna ratkaisuna, koska 15 normaalia kierrosta ei ole sama kuin 15 ilmaiskierrosta erikoistoiminnossa (tiedämme kaikki, että erikoistoiminnoissa pelaaja voittaa ilmeisesti enemmän).

Haluaisin myös tarkentaa, että olen nyt kysynyt heiltä, ​​suostuisivatko he näkemään ratkaisuna 125 dollarin arvosta ETH/USDT- tai BFG-rahaa hyvityksenä minulle (koska olen melko varma, että heille korvataan se, kun he ovat esittäneet todisteeni BGamingille). Mielestäni olen itseni kannalta ihan reilu, sillä minulla on ainakin noin 60 % mahdollisuus saada erikoisbonus uudelleen (ei todellakaan ilmaiskierroksia, koska niillä voi olla eri prosenttiosuudet ja niissä on aina maksimivoitto 1 000, mikä ei ole reilua pelissä, jonka maksimimoninpeli on x27000 (ainakin verkkosivustolla niin ilmoitetaan)).

Hei, minulla on huonoja uutisia, koska he manipuloivat minuakin. Myöhemmin, klo 18.00 CET, he vakuuttivat minulle, että kyseessä olivat ne 15 kierrosta, kuten erikoistarjoukset.

Joten näen sen oikeudenmukaisena ja lunastin asian ja yritin, se oli vain valhe!

Erikoisbonuksena on, että kun olet pelissä, näet ruudukoita, kaikki voitot ovat aina x3 ja kaikki näyttää erilaiselta. Minulla oli kuitenkin normaalit pyöräytykset, joita käytetään talletusbonuksena.

Liitin mukaan myös todisteen tästä vedosta, jossa ei ole kierroksen tunnusta, kuten yleensä käy, kun pelaat ilmaispyöräytyksiä, joita annetaan talletuksille kolmen päivän välein.

Tämä on täyttä sirkusta!

Hyvä pincc2,

kiitos viesteistäsi ja sähköposteistasi.

Tapauksesi perusteellisen tarkastelun jälkeen näyttää siltä, ​​että ongelma saattaa johtua pelintarjoajasta eikä kasinosta itsestään. Vaikka kasinolla onkin jonkin verran vastuuta, he ovat tarjonneet sinulle ilmaiskierroksia hyvän tahdon eleenä, jonka sitten lopulta hyväksyit. Ymmärrämme huolesi siitä, että nämä ilmaiskierrokset, jotka tarjotaan heti pelaamisen jälkeen, saattavat tarjota erilaisia ​​voittoja; tämä on kuitenkin edelleen hypoteettinen tilanne. Siksi suosittelemme ottamaan yhteyttä suoraan pelintarjoajaan BGamingiin asian selvittämiseksi.

Ymmärrämme, että tämä ratkaisu ei välttämättä vastaa odotuksiasi. Koska emme sovittele riitoja suoraan pelintarjoajien kanssa, emme pystyneet tässä tapauksessa edistämään tyydyttävää ratkaisua kasinon kanssa. Kutsumme sinut jakamaan palautteesi ja keskustelemaan pelien oikeudenmukaisuudesta foorumillamme: https://casino.guru/forum/game-providers.

Tämä valitus suljetaan nyt.

Kaikkea hyvää,

Katariina