Quebecistä kotoisin oleva pelaaja oli ilmoittanut, että hänen alkuperäinen kryptovaluuttatalletuksensa ei näkynyt hänen kasinotilillään huolimatta lukuisista yrityksistä ottaa yhteyttä tukitiimiin ja kolmen päivän odotusajasta. Olimme pyytäneet lisätietoja, mukaan lukien kuvakaappauksen talletuskuitista ja tapahtumahistoriasta sekä kaikesta asiaankuuluvasta viestinnästä pelaajan ja kasinon välillä. Pelaaja ei kuitenkaan vastannut pyyntöihimme, minkä vuoksi emme voineet tutkia asiaa tarkemmin. Tämän seurauksena valitus hylättiin.
BetFree Casino - Pelaajan ensimmäistä talletusta ei kirjata.
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
Määrä: 30 USDC
BetFree Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolellaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännöstämä paikka on huijaus! He "menettivät" ENSIMMÄISEN talletukseni! Tein sen krypton kautta, minulla on kuitit sekä blockchain explorer -tiedot, joissa on yli 100 vahvistusta heidän antamaan vahvistettuun lompakkoosoitteeseen, sillä ei ole väliä. Kun otan yhteyttä tukeen, en saa muuta apua kuin "Olemme pahoillamme, otamme sinuun yhteyttä, kun asia on ratkaistu". 3 päivää ja 20 tukikontaktia myöhemmin, ei päivitystä, rahat ovat edelleen poissa. Tämä paikka on huijaus!
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHyvä jmeier0810,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun kerätä lisätietoja, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.
Voisitko lähettää kuvakaappauksen talletuskuitistasi ja kasinotilisi talletus-/tapahtumahistoriasta tähän ketjuun?
Lisäksi välitä kaikki asiaankuuluvat viestit sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru . Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
