Suomalainen pelaaja pyysi 1 050 dollarin nostoa kaksi viikkoa sitten, mutta kasinon päivittäisistä vakuutteluista huolimatta 29. elokuuta lähtien hän ei ole saanut voittojaan. Hänen profiilinsa on vahvistettu, ja hän on aiemmin tehnyt onnistuneita nostoja, mutta yhteydenpito sähköpostitukeen on katkennut.
BetFourU Casino - Pelaajan kotiutus on viivästynyt.
Avattu
Tämänhetkinen tila
Odottaa Casino Gurun vastausta
3d 13h 59m 48s
BetFourU Casino
Turvaluokitus 7.9 Keskitason yläpuolellaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
5 päivää sitten
KäännösHei, voitin 1050 dollaria ja kasino sanoo joka päivä, että rahani maksetaan ulos. Näin on tapahtunut 29. elokuuta lähtien tähän päivään asti, enkä ole vieläkään saanut rahojani.
Profiilini on vahvistettu
Enkä pelannut bonusrahalla
Tuki vastaa, mutta sähköpostituki ei enää vastaa
Olen aiemmin tehnyt onnistuneesti kotiutuksia ja talletuksia täällä. Nyt ongelma on tämä.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 päivää sitten
KäännösTärkeä huomautus:
Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.
Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.
Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.
Ole varovainen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 päivää sitten
KäännösHei,
Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani negatiivisesta kokemuksestasi BetFourU Casinon kanssa.
Sallikaa minun kysyä teiltä muutamia kysymyksiä, jotta voisin paremmin ymmärtää tilannetta.
- Milloin kasino viimeksi käsitteli maksusi onnistuneesti samalla maksutavalla?
- Tarjoutuiko kasino maksusi käsittelyyn jollakin vaihtoehtoisella maksutavalla?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos paljon jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Automaattinen käännös:
Casino Guru tutkii tapausta
Tomas on tällä hetkellä poissa tai lomalla. On mahdollista, että hän ei välttämättä vastaa tähän valitukseen yhtä nopeasti kuin normaalisti. Kiitos ymmärryksestäsi.
