Quebecistä kotoisin oleva pelaaja pyysi 458 dollarin nostoa krypton kautta BetBoomilta, mutta kasino ilmoitti, että kotiutusta harkittiin jopa 180 päivän ajan. Asiakaspalvelusta ei ollut apua. Pelaaja ei vastannut jatkokyselyihimme, mikä johti valituksen hylkäämiseen vahvistuksen tai lisäviestinnän puutteen vuoksi.
BetBoom Casino - Pelaajan kotiuttaminen on viivästynyt.
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
Määrä: C$458
BetBoom Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkeaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Id betboomissa: 96-208539
Pyysin 458 dollarin nostoa kryptomaksusta (samalla tavalla kuin talletin)
He pitävät rahani ja kertovat, että nostoani harkitaan lol.
he sanovat, että se voi kestää jopa 180 päivää lol.
Asiakaspalvelu on täysin hyödytöntä robottien vastauksella.
Järkyttävää
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä jfjfjf,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.
- Voisitko kertoa kuinka kauan sitten rekisteröit tilisi ja oletko suorittanut tilin vahvistuksen onnistuneesti?
- Mitä pelejä olet pelannut (livekasinopelejä, kolikkopelejä tai urheiluvedonlyöntiä)?
- Kertyivätkö voittosi aktiivisen bonuksen kanssa vai ilman sitä?
- Jos sinulla on asiaan liittyvää viestintää, välitä se osoitteeseen [email protected] .
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
