Portugalilainen pelaaja pyysi kotiutusta yli kuukausi sitten, mutta ei ole vielä saanut varojaan. Aiemmin onnistuneet kotiutukset ovat nyt viivästyneet, ja tekosyiksi on esitetty jonotus.
BetBona Casino - Pelaajan kotiutus on viivästynyt.
Avattu
Tämänhetkinen tila
Odottaa pelaajan vastausta
6d 7h 42m 14s
BetBona Casino
Turvallisuusluokitus:KorkeaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
KäännösHei, olen pyytänyt pari nostoa aiemmin ja ne menivät hyvin läpi! Sitten he alkoivat keksiä tekosyitä ja sanoa, että olen jonossa nostaakseni rahat, ja siitä on kulunut yli puolitoista kuukautta.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
KäännösTärkeä huomautus:
Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.
Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.
Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.
Ole varovainen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
KäännösHyvä Agustinnn27,
Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutamia kysymyksiä, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.
- Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia kasinolta aiemmin?
- Voisitko vahvistaa, että olet läpäissyt KYC-vahvistuksen?
- Oletko kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman sitä?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
KäännösHei, sain maksun kaksi päivää korvaushakemuksesi jättämisen jälkeen, koska noston enimmäismäärä on 400.
Minulla on 10 700 euroa ja haluaisin tietää, kuinka paljon he nostavat kerralla. Kiitos!
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
16 tuntia sitten
KäännösHyvä Agustinnn27,
Kiitos paljon päivityksestä. Pidämme tämän valituksen avoimena, kunnes vahvistat muiden nostojesi käsittelyn jatkuvan. Pidä minut ajan tasalla mahdollisista jatkotoimista.
Automaattinen käännös:
Osapuolella Agustinnn27 on vastausaikaa jäljellä 6d 7h 42m 14s
Tomas on tällä hetkellä poissa tai lomalla. On mahdollista, että hän ei välttämättä vastaa tähän valitukseen yhtä nopeasti kuin normaalisti. Kiitos ymmärryksestäsi.
