Alankomaalaisen pelaajan voitot mitätöitiin, koska hän antoi jonkun muun käyttää hänen pelaajatiliään, joka ei ollut kasinon sääntöjen mukainen. Tästä syystä hylkäsimme valituksen.
BetAmo Casino - Pelaajan voitot on takavarikoitu.
Suljettu
Tuomiomme
Aiheeton valitus
Määrä: 8 000 €
BetAmo Casino
Turvaluokitus 7.5 Keskitason yläpuolellaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
6 vuotta sitten
KäännösHei, kasinon Guru,
Nimeni on Mischa ja yritän saada reilut voitot Betamo-tililtäni, mutta näyttää siltä, että on ongelma.
Olen toimittanut kaikki tarvittavat asiakirjat, mutta typerästi annoin ystävälleni pelata tiliäni (talletettu Paysafecardin kautta).
Ehtojen mukaan ei ole mahdollista, että joku muu pelataan tililläsi, vain sillä, että sinulla ei ole useita tiliä (ei tällä kertaa).
Voisitko auttaa minua selvittämään, voinko rahata voittoni, koska haluaisin täyttää lasten kassatilit tällä voitolla.
Terveiset,
Mischa
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 vuotta sitten
KäännösRakas Mischa,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullut ongelmasi. Olen tarkistanut säännöt ja ehdot, ja tämän löysin https://www.betamo.com/terms-and-conditions osiossa "PLAYERIN TILAN KÄYTTÖ":
"Muista, että kasino pidättää itsellään oikeuden hylätä talletusmaksujen palautus, mikäli kaksoiskappale havaitaan. Pelaaja ei saa tarjota pääsyä tililleen tai sallia verkkosivuston käyttöä mille tahansa kolmannelle osapuolelle, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, alaikäiset. "
Vaikka haluaisin todellakin ainakin tarjota sinulle joitain neuvoja, tätä termiä rikottiin, joten tässä asiassa ei voida tehdä mitään. Voin vain suositella sinua olemaan varovaisempi tulevaisuudessa ja varmista, että olet ainoa tiliäsi käyttävä henkilö.
Älä epäröi ottaa yhteyttä meihin, jos on jotain muuta, voimme tehdä puolestasi, muuten minun on pakko hylätä tämä valitus. Kiitos paljon ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 vuotta sitten
KäännösValitettavasti meidän on pakko hylätä tämä valitus perusteettomana. Valitettavasti emme pystyneet auttamaan sinua tässä, mutta älä epäröi ottaa yhteyttä tulevaisuudessa, jos sinulla on ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa ja yritämme parhaamme auttaaksemme.
Automaattinen käännös:
