BetAlice Casino - Pelaajan kotiutus on viivästynyt.

Hyvää päivää,

Kirjoitan valittaakseni Betalice-palvelusta. Minulla on vireillä olevia nostoja yhteensä 1001 dollaria (700 dollaria ja 301 dollaria) 28. ja 29. huhtikuuta 2026 lähtien, eli nyt yli kaksi viikkoa. Lähetin useita kertoja asiakaspalvelulle viestejä tästä ongelmasta, mutta mielestäni he eivät ole olleet kovin avuliaita asian korjaamisessa ja olen erittäin pettynyt saamaani palveluun. Kerroin heille yrityksen nostoehdoista, joiden mukaan kaikkien nostopyyntöjen käsittely ja hyväksyminen kestää 3–5 arkipäivää. Viimeisten 14 päivän aikana olen ollut turhautunut ja avuton. Latasin kaksi asiakirjaa, jotka osoittavat nostopyyntöjen päivämäärän, summan ja tapahtumat.

Auta ystävällisesti tämän pyynnön nopeuttamisessa 🙏.

Ystävällisin terveisin

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Hyvä Davoscopic,

Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutamia kysymyksiä, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.

• Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia kasinolta aiemmin?
• Voisitko vahvistaa, että olet läpäissyt KYC-vahvistuksen?
• Oletko kerännyt voittosi bonuksen avulla?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Tomas