BeonBet Casino - Pelaajien kotiutukset viivästyvät ja peruuntuvat.

Hei, olen yrittänyt nostaa varoja BeonBetiltä 1. maaliskuuta 2026 lähtien.

Lähetin ensimmäisen nostopyynnön ja se peruttiin, vaikka tilini on täysin vahvistettu. Verkkochatissa minulle kerrottiin, että kyseessä oli tekninen virhe ja että uudelleenlähetyksen aloittamiseksi minun piti odottaa määräaikaa. Olen sittemmin tehnyt kaksi muuta nostopyyntöä, jotka molemmat päättyivät peruutukseen! En näytä saavan apua live-chatista, ja he vain kehottavat minua lähettämään pyynnön uudelleen.

Kiitos

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Hei,

Kiitos paljon valituksesta. Olen pahoillani kohtaamastasi ongelmasta. Haluan esittää muutaman kysymyksen, jotta voin paremmin ymmärtää tilannettasi.

• Millä maksutavalla olet tallettanut rahaa tälle kasinolle? Valitsitko saman maksutavan lähettäessäsi kotiutuspyyntösi?
• Oletko kokeillut valita useita eri maksutapoja nähdäksesi, peruuntuisiko nostopyyntösi uudelleen?
• Onko kasinon asiakastuki antanut ehdotuksia kotiutuksistasi, esimerkiksi niiden manuaalisesta käsittelystä?
• Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia tältä kasinolta aiemmin?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin

Veronika