Belabet Casino - Pelaajan kotiutus viivästyy mahdollisen kasinon sulkemisen vuoksi.

Voitin 3501,6 euroa Belabetissa. Sitten minulla oli pitkä vahvistusprosessi, jonka suoritin onnistuneesti. He maksoivat 500 euroa ja sivusto meni huoltoon. Tähän mennessä näyttää siltä, ​​että he ovat huoltotöiden alla, ja siitä on kulunut noin kuukausi. He eivät vastaa sähköposteihini, ei ole live-chattia ja näen todisteita siitä, että he luultavasti sulkivat sivuston. Haluan loput rahoistani takaisin. Kerrothan minulle, jos on olemassa keino ottaa yhteyttä organisaatioon, joka saattaisi olla osallisena tähän.

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Hei,

Kiitos paljon valituksesta. Olen pahoillani kohtaamastasi ongelmasta. Haluaisin kysyä sinulta muutaman kysymyksen tilanteesi selventämiseksi.

• Milloin kasinon asiakastuki oli viimeksi yhteydessä sinuun?
• Toimitetaanko viestisi onnistuneesti vai saatko sähköpostipalveluntarjoajaltasi virheilmoituksia, jotka osoittavat, että viestejäsi ei voitu toimittaa?
• Otitko yhteyttä asiakastukeen kasinon verkkosivuston live-chatin kautta vai suoraan heidän tukisähköpostiosoitteensa kautta?
• Minkä tyyppisiä pelejä pelasit kerätäksesi voittoja?

Toivottavasti voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin

Veronika