Intialainen pelaaja oli yrittänyt tallettaa 9944 INR 25 päivän ajan, mutta summaa ei ollut hyvitetty hänen pelilompakkoonsa. Hän oli tehnyt useita valituksia asiakastukeen, mutta ei ollut saanut vastausta. Ongelma ratkesi, kun kasino vahvisti, että summa oli hyvitetty hänen tililleen hänen toimitettuaan tarvittavat asiakirjat. Valitus oli merkitty järjestelmässä "ratkaistuksi".
BC.Game Casino - Pelaajan talletusta ei ole käsitelty.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
Määrä: 9 944 INR
BC.Game Casino
Turvallisuusluokitus:KorkeaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösTilauksen tiedot:
Talletussumma: 9944 INR
Tilaustunnus: F-1822047940220412873
Tila: Vanhentunut
Luotu aika: 23/01/2025, 19:22:03
Olen tallettanut summan 25 päivää sitten, mutta summaa ei ole hyvitetty pelilompakkoon. Olen valittanut monta kertaa asiakastukeen. Mutta asiakastuki ei vastaa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHyvä 9782874347mm,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.
Haluan varoittaa sinua, että jos talletuksesi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, voit vain ottaa yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi. Heidän on tutkittava, mutta muistakaa, että se on pitkä prosessi, joka kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on kädet sidottu. Sillä välin suosittelen vahvasti, että et talleta enempää varoja ennen kuin ongelma on ratkaistu.
Jos rahat katoavat tapahtuman aikana, kestää jonkin aikaa, ennen kuin ne hyvitetään kasinotilillesi.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Nick
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösOtan yhteyttä pankkiini ostaa pankkini hylkäsi tämän maksun. Ei hyvityssummaa tästä tapahtumasta pankkitililläni. Ota siis yhteyttä bc game casinoon ja hyvitä summani pelin lompakkoon mahdollisimman pian.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHei,
Anna tilausnumero, tiliote tapahtumapäivästä tähän päivään ja videotodistus. Noudata videotodistuksen ohjeita, kuten alla on mainittu. Voit lähettää tämän videon osoitteeseen . Mainitse myös linkki tähän valitukseen vahvistusta varten.
Noudata videotodisteita koskevia vaiheita:
1. Valmistele kaksi laitetta: toinen suorittaa valitusprosessin ja toinen tallentaa koko menettelyn. Jos käytät tietokonetta, varmista, että verkkosivuston URL-osoite on aina näkyvissä.
2. Siirry Google Playhin tai App Storeen ensimmäisellä laitteella.
3. Etsi ja käynnistä pankki- tai maksupalvelusovellus etsimällä sitä kaupasta.
4. Kirjaudu sisään pankkisovellukseesi ja piilota salasanasi prosessin aikana.
5. Käytä ja näytä profiilisi tai tilitietosi, mukaan lukien tilin nimi ja numero.
6. Siirry tapahtumahistoria-osioon ja esittele viimeisimmät tapahtumat, jotka kattavat sekä saapuvat että lähtevät maksut, jotka vastaavat oston ajankohtaa. Näiden tulee olla samassa valuutassa ja tapahtumaan käytetyltä tililtä.
7. Voit korostaa tietyn maksun valitsemalla sen tapahtumaluettelosta nähdäksesi sen tiedot.
8. Anna kattavat tiedot valitusta tapahtumasta, mukaan lukien kokonaissumma valuutassa, lähettäjän/vastaanottajan nimi, tilinumero, tapahtuman päivämäärä ja kellonaika sekä nykyinen tila.
Ystävällisin terveisin
PANDA - BC.GAME
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHyvä 9782874347mm,
Voitko kertoa, oletko antanut kaikki kasinon pyytämät tiedot?
Odottaa vastaustasi.
Terveisin
Nick
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösEn voi liittää asiakirjaani. Anna minulle sähköpostiosoitteesi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHyvä 9782874347mm,
Kasino on toimittanut sähköpostinsa - panda@bcgame.com
Toimita pyydetyt tiedot heille ja ilmoita meille lopputuloksesta.
Terveisin
Nick
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHyvä BC.Game,
Voitteko vahvistaa, onko pelaaja toimittanut kaikki pyydetyt asiakirjat vai vaaditaanko häneltä jotain muuta?
Odottaa vastaustasi.
Terveisin
Nick
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHyvä BC.Game,
Jatkamme valituksen käsittelyä vielä 7 päivällä, jotta voit toimittaa päivityksen tapauksesta.
Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Terveisin
Nick
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHei,
Tämä summa on hyvitetty käyttäjän tilille.
Ystävällisin terveisin
BC.PELI
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHyvä 9782874347mm,
Voitko vahvistaa kasinon vaatimuksen, jos saldo on onnistuneesti hyvitetty sinulle?
Odottaa vastaustasi.
Terveisin
Nick
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHyvä 9782874347mm,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu. Jatkamme ja merkitsemme valituksen "ratkaistuksi" järjestelmäämme. Kiitämme yhteistyöstäsi ja vahvistuksestasi. Jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa, ota rohkeasti yhteyttä valituskeskukseemme. Olemme täällä auttamassa.
Kuten tiedät, emme veloita palveluistamme emmekä ota vastaan juomarahaa. Arvostamme kuitenkin suuresti, jos voisit jakaa kokemuksesi palveluistamme Trustpilotissahttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Rehellinen arvostelu ja mahdolliset parannusehdotukset olisivat korvaamattomia. Palautteesi voi auttaa muita, jotka saattavat harkita yhteydenottoa saadakseen apua online-kasinoon liittyvissä asioissa.
Kiitos jo etukäteen ajastasi.
Ystävällisin terveisin,
Nick Bacon
Kasino.Guru
Automaattinen käännös:
