Saksalainen pelaaja kärsi nosto-ongelmista talletettuaan 660 USDT BC.gameen ja pelattuaan Crash- ja Limbo-pelejä. Hän havaitsi virheilmoituksen, jonka mukaan nosto- ja juomarahaluvat oli jäädytetty, ja häntä kehotettiin suorittamaan KYC-vahvistus. Huolimatta yrityksistämme kommunikoida pelaajan kanssa ja auttaa ratkaisemaan ongelman, pelaaja ei antanut tarvittavia tietoja. Tästä syystä valitus hylättiin.
BC.Game Casino - Pelaajan kotiuttaminen on keskeytetty.
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
Määrä: 650 USD₮
BC.Game Casino
Turvaluokitus 7.1 Keskitason yläpuolellaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösHei
Olen tallettanut 660 USDT BC.gameen klo 01.29 (GMT+1).
Ja panostin enemmän kuin talletettu summa ja kaikki saldo tuli saataville.
Yritin vetäytyä, mutta se epäonnistui 3-4 minuutin odottamisen jälkeen.
Ja se heittää "Skripton nosto- ja tippilupasi on keskeytetty. Jos sinulla on kysyttävää, ota meihin yhteyttä." kun yrittää vetäytyä.
Joten otin yhteyttä live-tukeen ja he sanoivat, että se vaatii minulta KYC-vahvistuksen.
Tilitasoni on 17 ja olen nostanut eräitä aiemmin.
Haluaisin, että ratkaiset ongelmani mahdollisimman pian.
Kiitos
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösHyvä topfullstacker,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi BC.Game Casinolla.
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
- Onko kasinotilisi käytettävissäsi?
- Mitä asiakirjoja sinulta pyydettiin? Oletko toimittanut ne?
- Mitä pelejä pelasit kerätäksesi nykyisen saldosi kasinolla? (kolikkopelit, live-pelit, vedonlyönti urheilusta)
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Tomas
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösHei,
Lähetä kuvakaappaus tästä virheestä ja 1 kuvakaappaus profiilistasi tai voit antaa UID:n
Parhain terveisin
PANDA - BC.GAME
Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
2 vuotta sitten
Käännös- Onko kasinotilisi käytettävissäsi?
Joo.
- Mitä asiakirjoja sinulta pyydettiin? Oletko toimittanut ne?
En aloittanut KYC-vahvistusta.
- Mitä pelejä pelasit kerätäksesi nykyisen saldosi kasinolla? (kolikkopelit, live-pelit, vedonlyönti urheilusta)
Pelasin Crashia ja Limboa lyödäkseni.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösHei, Kiitos kuvakaappauksesta, voitko antaa meille myös tähän tiliin yhdistetyn kelvollisen sähköpostiosoitteen, koska antamasi sähköpostiosoite ei ole kelvollinen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösHyvä topfullstacker,
sekaannusten välttämiseksi jaa tähän tiliin liittyvä sähköpostiosoite. Sähköpostiosoitteesi sisältävä viesti muutetaan yksityiseksi.
Automaattinen käännös:
