Baxterbet Casino - Pelaajan voitot näyttävät olevan takavarikoituja.

Talletin 50 dollaria ensimmäistä kertaa täällä pelatessani ja otin bonuksen, joka tuplasi panokseni. Pelasin jonkin aikaa, sillä sain 200 dollarin päävoiton ja myös joitakin pienempiä voittoja, jotka pitivät minut pelaamassa. Pelasin panoksilla 1,50, 2,00, 2,50 ja 5,00. En muista, kummalla pelasin, kun sain megajättipotin, se oli 5500,00 ja tuolloin minulla oli vielä 280. Loppusummaksi tuli 5780,00, mistä olin aivan innoissani, koska halusin täyttää viimeisen ruudun, ja niin se tekikin. Ajattelin pelata 50 ja sitten jatkaa. Tein niin ja 20 minuuttia myöhemmin katsoin kokonaissummaani ja näin, että se oli muuttunut 250:ksi.

Menin tukeen ja kysyin, mitä tapahtuu. Robottibotti antoi minulle paljon tekosyitä, enkä välittänyt siitä, miten he voivat houkutella sinut väärillä tarjouksilla ja sitten viedä voittosi.

Luulin ottavani ne 200 dollaria, jotka minulla oli jäljellä, mutta se kieltäytyi, koska sen mukaan sen piti olla vähintään 300 dollaria. He muuttivat sen 194 dollariin, koska he vaativat bonuksesta 6 dollaria, mikä olisi pitänyt tehdä siihen mennessä, koska näin on käynyt kaikkialla muualla, missä olen pelannut.

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Hei,

Kiitos paljon valituksesta. Olen pahoillani kuullessani kohtaamastasi ongelmasta. Ymmärtääkseni tilanteesi paremmin, haluan kysyä sinulta muutaman kysymyksen:

• Voisitko lähettää minulle linkin tai kuvakaappauksen aktivoimastasi ja pelaamastasi bonuksesta?
• Minkä tyyppisiä pelejä pelasit bonuksen ollessa aktiivinen? Pelasitko pääasiassa yhtä peliä vai vaihtelitko useiden pelien välillä?
• Kuvaile pelityyliäsi tarkemmin (esimerkiksi panoskoot, pelitiheys tai mahdolliset havaittavat muutokset bonuspelin aikana).

Toivottavasti voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin

Attila