Alankomaalainen pelaaja talletti 20 000 ruplaa Apex Casinolle, nosti sen 30 000 ruplaan ja yritti nostoa, mutta huomasi tilinsä lukitun tuntia myöhemmin. Hän oli aiemmin tehnyt 12 000 ruplan talletuksen ja nostanut 200 000 ruplaa ilman ongelmia.
Törmäsin ongelmaan: talletin 20 000 ruplaa Apex Casinolle, nostin sen 30 000 ruplaan ja asetin sen kotiutettavaksi. Tunnin kuluttua kirjauduin tililleni ja se oli estetty. Tätä ennen talletin 12 000 ruplaa ja nostin 200 000 ruplaa ilman ongelmia, mutta nyt, kuten näemme, olen huijari. 
Tärkeä huomautus:
Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.
Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.
Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.
Ole varovainen.
Hei,
Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani negatiivisesta kokemuksestasi APEXCASINO:n kanssa.
Sallikaa minun kysyä teiltä muutamia kysymyksiä, jotta voisin paremmin ymmärtää tilannetta.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos paljon jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyvä ja odota. Jos käytät mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.